gansuhuligaogao 发表于 2016-8-4 23:10:41

【中国护理之声/手术室群】知识讨论4 ——手术室内的优质护理服务

本帖最后由 gansuhuligaogao 于 2016-8-16 10:41 编辑

【中国护理之声/手术室群】知识讨论4                  ——手术室内的优质护理服务中国护理之声    gansuhuligaogao整理       优质护理服务是卫生系统护理模式改变的核心,是帮助病人满足他们的基本需要。它把护理程序规范化、人性化的运用到临床护理中。手术室通过不段的摸索和创新,找到了提高手术室护理质量的切入点,秉承了“一切以病人为中心”的服务宗旨。以下是我的手术室优质护理服务内容,希望老师们批评指正。无影灯下的优质护理服务手术室是为病人施行手术治疗、诊断以及抢救危重病人的重要场所。手术室工作质量直接影响着医疗效果和病人的愈后,甚至关系到病人的生命安危。让我们借优质护理的契机,提升手术室护理服务内涵,更好地服务于病人。 加强培训l   组织全体护理人员认真学习优质护理的内涵,理解、领会开展优质护理的意义,从而改变服务理念。l   号召全体护理人员积极做好本职工作,以促进手术室护理工作的全面提高。使用规范用语l   手术室护士要主动给患者关怀,态度亲切,语言委婉,用通俗易懂的语言和患者沟通。患者入手术室有安慰声,耐心介绍,细心照顾。l   使用礼貌用语:您好、请问、谢谢合作……做好手术室全期护理——术前访视l   术前一日,手术室护士到病房了解患者检查情况及心理状况,向患者做自我介绍,说明访视目的。向患者介绍术前注意事项(如禁食、禁饮时间;女性患者不宜化妆等);手术室环境、手术方式、麻醉方式等。以增强患者战胜疾病的信心。做好手术室全期护理 ——细心做好术中护理●加强术中规范化配合的同时,积极开展细微之处体现温馨服务。保护病人隐私、做好保暖工作、对清醒患者做好心理疏导。摆放体位动作轻柔,保持床单干燥、平整,严防体位并发症做好手术室全期护理——贴心的术后护理●手术结束后,巡回护士给病人穿戴整齐,将患者安全的送回病房妥善安置,确保各种管道通畅。并于术后2-3天回访患者,了解患者伤口情况以及对手术室护理工作的满意度,为手术室护理工作的持续改进提供直接、可靠的依据开展人文关怀l   运用温柔的肢体语言传递爱心,如轻抚小儿的额头、紧握紧张患者的手、为患者轻轻掖好被角等。关爱医护人员l   了解医生习惯,尽量根据医生的特点进行手术配合。l   在加强护理人员培训的同时,做好护理人员的职业防护及心理疏导,并鼓励参加业余活动,保持身心健康。做好持续改进l   定期对手术医生发放手术意见表,征求手术医生对手术器械及配合的意见和建议,不断提高手术医生的满意度。l   做好术后回访,了解病人对手术室工作的意见和建议,不段提高手术室的优质护理工作。手术室优质护理服务应是以手术病人为中心,手术病人的需要作为护理目标,贯穿于手术前、中、后的全过程,它是手术室护理工作的主要部分,可通过术前访视,术中、术毕的关怀,术后的随访来分时分步进行,也是对手术患者实施整体护理的过程,还是对手术患者实心理护理的体现。



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(出处: 中国护理之声--医疗护理职业交流中心)

scnj蝶儿 发表于 2016-8-5 08:16:26

一直对手术室开展优质护理服务很迷茫,不知从 哪些方面做起,看到高高老师的讨论帖豁然开朗,O(∩_∩)O谢谢老师们的指点。

gansuhuligaogao 发表于 2016-8-5 23:45:13

scnj蝶儿 发表于 2016-8-5 08:16
一直对手术室开展优质护理服务很迷茫,不知从 哪些方面做起,看到高高老师的讨论帖豁然开朗,O(∩_∩)O谢谢 ...

不客气的

江苏笑容 发表于 2016-9-12 10:14:57

很清晰明了,对手术室开展优质护理有指导作用,谢谢分享

2327650427 发表于 2016-10-28 22:43:53

一直以来都想改善手术室护理服务,开展手术室优质护理服务,由于对手术室工作的不了解不敢瞎指挥,通过这段时间对手术室知识的学习和分享,得到启发,我 将与手术室护士长共同协商如何做好手术室护理优质服务。

rzlr 发表于 2017-6-12 15:00:31

谢谢老师分享!学习了!
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