3G028-张晶晶《护士如何协助护士长做好科室管理》 实训心得
（1） 通过实训课你学到了什么？你认为本次的活动亮点在何处？ 答:以前对于如何授权给护士，哪些工作能交给护士去做，做完之后怎么去检查，没有什么系统的概念。只是有时候实在是太忙了，才临时交一些工作给能力强的护士去做。通过本次实训课我了解到护士的成长离不开护士长的引导，对愿意成长的护士要给予成长的空间。对于护理这个团队来说个人的成功也不是成功，共同进步才是根本。至于科室管理中有哪些内容可以授权，实训课让我有了更直观的认识，如:药品管理、仪器管理、教学管理、质量控制等等。我认为本次活动的亮点在于大家都从自己的角度分享了对话题的理解及在工作中如何实施，甚至可以结合心理学的知识。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方。 答：无
（3）自己在工作中有何不足？ 答:我的不足在对自己的管理工作不能很好地进行把控，没有规划，对能授权给护士的部分工作没有授权，有时授权不是很合理，授权后的评价不到位。
（4）计划在工作中如何应用。结合实训时大家的观点、吸取的知识，将来计划达到的高度。 答:计划将学到的知识分享给护士，让护士明白参与科室管理对自我成长的意义，并将护理管理工作条理化，将护士可以协助护士长完成的工作罗列出来，制定标准、细化流程，授权给合适的护士，同时听取护士在工作中的经验，结合不定期检查、评价，使工作不断改进，使每个人都得到进步，发挥主观能动性，人人参与科室管理。
今天是我第一次做实训课的值班委员，有点紧张，课前做了自认为充分的准备，将课又认真地听了几遍，并将自己的想法梳理了一遍，以便在实训课时能理解其他老师的理念，同时认真做了课前作业。素梅老师提前几天就召集我们开会，分配了任务。27号尹老师有事不能参加，我们只有3个人，我就领了两份比较简单的：签到、发言统计，内容预告和话题引导。苗老师说我们要定好闹钟，把握好进度。实训课从19：50的签到正式开始，以前看其他老师值班时就觉得做得挺好的，也没什么多难。可是真正做起来，还是感觉时间很紧张，因为不能放掉一个签到，还要关注谁发言了，同时对于其他老师的回答还要来一些互动，并要时刻关注时间，以便进行话题引导。在第三期护管师群热烈讨论的同时，我们值班小群也在为何时总结、何时引导话题、讨论时间控制等商量着。素梅老师让我在李炼老师点评结束时将签到、发言统计好发出，关键时刻电脑上网出了问题，着实紧张了一把，立刻用手机进行统计，终于在李老师点评结束时准备好发出。这次值班体验非常美好，感谢各位老师。
20170531--3☆G031--李玉红《 护士如何协助护士长做好科室管理 》实训心得1.通过实训课您学到了什么？您认为本次活动的亮点在何处？
通过本次实训课，想要我们的护理人员参与科室管理工作，首先要有观念和意识的知识灌输和改变，护士长给我们的护士做好管理的引导，才能让大家自觉地参与科室管理；同时，把心理学应用到管理中是非常有用的方法，也了解了其他老师丰富的经验。 本次活动的亮点是大家能够结合实际工作情况畅所欲言，每个方面都点到了。
2.对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
实训结束后，好的方法和发言如果能及时在我们的微信群发布就好了。
3.自己在工作中有何不足
在工作中，由于受到一定因素的制约，护理人员真正参与管理的数量仅限于护理骨干和部分有进取心的人员，不能做到人人参与管理。
4.计划以后在工作中如何应用
要求自己学习并运用心理学到工作中，同时对护士长做好培训，科学合理做好授权，让护理人员认识到自身的价值，为团队创造一个积极向上的学习、人人参与管理的良好氛围。
3G027—尹吉善-《护士如何协助护士长做好科室管理》-实训心得
1、通过实训您学到了什么？你认为本次活动带的亮点在何处？
通过实训学习到护士长在管理方面如何授权护士，在护士成长的过程中护士离不开护士长的引导。根据护士学历水平、工作能力、性格特点等情况分配不同任务，充分发挥每位护士的优点即取长补短，对理论基础扎实，沟通能力强，对病人热情的护士负责优质护理服务活动各项活动具体实施及督导工作；让心细做事有条理的护士负责抢救车及物品物品管理；书写能力强的护士负责病历质量检查；操作能力强的护士当小教员负责操作示范和培训工作；职称高业务强的老护士负责查房及业务学习主讲等。护士长的合理授权，影响护士的发展，引导她们的成长，从管理发现自己存在的不足，持续改进护理管理工作。
2、自己在工作中有何不足？
授权不合理，授权不明确，分工不明确。
3、计划以后在工作中如何应用？
认真学习和理解彭老师课件，完善培训内容，让护士明白护士长为何授权，让护士明白参与科室管理对护士的成长的意义： 让护士学习管理知识、加强团队合作、锻炼沟通能力、提升综合能力。另外为护士长培训《护士长如何授权护士》，让管理者明白没有大家的支持，是完不成科室管理的。
3G017-河南西峡-刘丹
实训课：护士如何协助护士长做好科室管理
管理组：
第一阶段：
1、在担任护士长期间的管理工作有：业务管理、行政管理、后勤管理、进修实习生管理。
2、护士理解护士长工作吗：大部分护士还是理解护士长工作的。
3、科室护士非常有必要参与科室管理。
4、怎样激励：首先培养护士的主人公意识、团队意识和集体荣誉感。鼓励和帮助护士学习、了解现代化的管理工具；绩效管理，多劳多得；设置科室中级岗位，让愿意参与管理的人员得到机会和锻炼；与年终评先评优、外出学习、进修挂钩。
5、科室的管理骨干和护理组长积极参与其中，主要的工作有：护理质控、院感、带教。
第二阶段：
管理组：
1、授权和调控：科室制定岗位职责及流程，并有相应的督导标准，
2、困难：骨干和组长不能以身作则，没有很好的起到榜样作用
3、如何协助护士提高护理质量：首先培养其有扎实的专科知识和技能，例外运用管理工具，如PDCA、品管圈
4、参与管理的好处：护士自身得到认可，提高工作积极性和职业荣誉感，提升了自身的业务能力，更愿意配合护士长工作。
3Z012———护士如何协助护士长做好科室管理——2017年5月31日我的实训心得体会
您是如何理解现代护士长的角色与责任的？答：医院层面里面我们护士长就属于基层管理者，而在科室层面里面我们护士长就属于多层的角色，他既是管理者，也是领导者，也应该是护理学科的带头人。在新形式下您认为护士长的主要责任是什么？ 答：当一位护士长具备了丰富的人格魅力时，他应该就起到了领导人的角色，甚至起到了领袖的角色。在日常的工作中，他多数的工作是行政管理的责任，而且在护理专业的学科上，他应该是专业学科的牵头人，在护理方面。所以，我们护士长的角色是有很多重角色的，首先我们护士长要有人际关系的角色，对于人的管理和协调是我们护士长日常工作当中很重要的一部分，在这个部分里边我们护士长可能是大家的精神领袖，因为有的时候，我们在一个小小的团队里面只有护士长是大家的领导，是大家的精神领袖，是大家在困难工作或者是有一些解决不了的问题的时候，我们都会想到找护士长，所以护士长在很大的层面上他也是我们的精神领袖；再有就是联系人的角色，很多的外界的事情，科室或者是外界的，院内的、院外的，很多的事情和工作都要找护士长，都要通过护士长来协调解决，所以护士长的人际关系角色是多重性的。再有一个就是他的信息角色，我们护士长承担着承上启下的作用，要将上级给予的一些信息和管理的要求通过护士长传达给护士，有的时候也要传达给医生，所以我们护士长对上级和专业信息他是起到了一个输出的作用。
护士长的管理职责不是管护士好坏,而是管怎么样让每个人进步？讲原则，敢担当护士长首先要讲原则，以身作则、率先垂范，要求别人做到的自己首先做到，并严格要求护士执行。勤工作，讲奉献一名好的护士长要热爱自己的本职工作，具有敬业奉献精神，做到自尊、自爱、自强、自重，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，团结同志，尽职尽责、处事公正，树立良好的形象去影响和带动护士努力进入角色，建立良好的护患关系，更好地为病人服务。护士长要做热爱医院的典范，热爱科室的典范，热爱患者的典范，热爱护理专业的典范。会学习，懂方法护士长要有比较扎实的专业知识，管理知识，广博的人文社会知识等。应精通本专业知识，了解本专业的新进展，成为本专业的学科带头人。要做有毅力的人，持之以恒，坚持学习，坚持写作，坚持创新，不惧失败；三要做会创新的人，要从小革新、小改造、小发明、小课题、小专题做起，逐步做好做大。善管理，促和谐护士长要有较好的管理方法和经验，要与科主任保持团结协作的关系，在抓好本职工作的同时，应协助科主任处理科内的一些行政事务，要能调整好医护关系，相互配合相互支持，共同管好科室工作。有较好的沟通能力，能取得病人家属对护理工作得支持，维护好整个病区和谐的医患关系。护士长要善于管理，也需要注意方法，但这是建立在讲正气的基础与前提上的。真正地关心与爱护我们的员工与护士姐妹，帮助她们排忧解难、换位思考，全身心投入到工作之中。要讲道理，讲沟通，注意方法，提高管理效果。
20170531-3G006-《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
1、 在本次课程学到哪些内容？
答：现代护理管理不再是家长式的管理模式，团队的每一个人都是主人，都有责任和义务为团队出某划策，护士长不只是一个一声令下、唯我是令的独裁“掌柜”，护士也不应该只是惟命是从，指哪打哪，谨小慎微，敢恕不敢言的“小二”。护理管理是体现一个团队的整体能力水平，护士长不但要敢于决策，更要有培养下级的责任，关于发现护士的不同能力，并合理使用，把“权”分解为激励护士敢于担当责任的勇气，充分调动每一个人的主观能动性，促进科室更快更好的发展，护士要认识到科室是自己的家，作为家里的一员，有发言权更有提出良好建议的责任，提升科室护理管理水平，同时促进自己对护理工作发展的思考，加快自身成长。
2、 对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方
答：可能有一部分普通护士对协助护士长“管理”这一话题理解有误，觉得自己不是骨干或者平时不受护士长重视，协助管理与自己无关，但是从另外的角度来看，协助管理其实是自我成长的一种方式，也是证实自己观点是否有益的方式，有想法敢于分享，让大家了解自己的思想，既是自己能力的证明，也是科室发展的算途径。
3、 自己在工作中有何不足？
答：在工作中，有时候会有一些情绪化，发现问题不太积极与护士长沟通，致使某些不良现象没有得到及时的重视，不能得以及时改进，影响护理工作管理的效率。
4、 计划以后在工作中如何应用？
答：在以后的工作中要随时保持积极的工作态度，更大的在团队中传递正能量，及时发现问题及时讨论改进，一切以团队向工作更高效、护理更优质、患者体验更满足为目标展开工作，紧密与护士长配合，指导年轻护士工作，为团队的发展进步尽力。
20170531-3G009-姜丽丽《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
第一阶段：
（一）管理组话题：
你在担任护士长期间，你的管理工作有哪些?科室护理业务提高，科室病房管理，科室行政管理，科室收入支出统计，科室所有耗材领用，制定护理计划。护士们理解你的管理工作吗？大多数护士都能理解。在工作中您认为护士有必要参加科室的管理工作吗？护士有必要参加科室的管理工作，这样可以增强护士的工作责任感。您是如何激励护士自愿的参与协助科室管理？小之以情，大之以理。与护士谈团队建设，增强凝聚力，说事实，讲道理。您的管理工作科室骨干和护理组长共同参与吗？是的，科室护理骨干和护理组长都参与科室的护理管理。护士能协助护士长做的科室管理工作有哪些？参与科室的护理质控，科室的药品物品定期检查，实习生带教。参与科室管理对护士的成长有何意义？提高对护理工作的认知，知道护理工作的复杂，增加责任感。
第二阶段：
（一）管理组话题：
您是如何对她们进行授权、进行管理调控的呢？具体安排授权工作的内容，工作完成后然后对工作进行检查，检查后发现问题整改。困难何在？有时对授权的工作缺乏主动性，需要提醒。您如何协助护士做好负责的部分管理工作并提高护理质量？检查后发现问题，提出整改措施，不定期的再检查。如何协调科内护士分管相互交叉的部分工作？每个季度进行一次小组互查工作，在交叉的部分出现的问题，组织全员讨论，制定符合科室实际情况的办法通过。参与科室管理您认为对护士成长有什么好处？首先让护士了解护士长工作有多难，其次让大家共同来参与科室管理增强大家的团队合作精神，最后就是能培养护理骨干，发现护理人才。
20170531--3☆G025--苗薇薇 《护士如何协助护士长做好科室管理》
一）通过实训课您学到了什么？
护士长 这个职位是非常的繁琐的，我是负责管理科室的无菌操作的监督，其实就向老师们所述的那样，科室气氛很重要，很多工作，大家配合好才能更好的进行工作。
二）通过实训课您学到了什么？
首先我觉的领导应该奖罚分明，我个人是非常乐意参加科室的管理的，也会很认真的去对待护士长给的任务，我觉的要把自己的位置摆正确了，领导授权是方便我们去更好的工作，而不是让我们去管某人。
3G038《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
（1）通过实训课您学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处？
本次实训课让我学到了：1.做好护理管理，团队力量起到的作用。2.根据护士的特长，派遣相应的工作，发挥护士的主观能动性、积极性。。3.调动全员参与科室管理，增加主人翁意识，主动协调沟通，帮助护士长做好科室管理。4.护士长给护士机会和平台，护士协助护士长做好科室管理，达到双赢。本次的亮点是管理中的充分授权。
2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的地方？
很满意
（3）自己在工作中有何不足？
护士长分派任务完成没有达到尽善尽美，还有可以改进的地方。
（4）计划以后在工作中如何应用。
在学习专业知识的同时，学习护理管理工具，在落实自己的分管的工作，更加优化。为护士长上交完美的作业。
3Z024郭珊 《护士如何协助护士长做好科室管理》实训心得
（1）通过实训课学到了什么？你认为本次活动的亮点在何处
答：通过本次实训课我学习到了科室管理需要人人参与，人人合作才能够有条不紊的高速运转。我们护士也应该站在护士长得角度想问题，为大局考虑。
我认为本次活动的亮点在于管理组和非管理组以自己的角度去说问题，可以大家看到护士长和护士的内心世界，可能关注点不同，结果不同，让大家多一份理解和需要。让护士长知道其实我们也在参与科室管理，看到我们工作中会遇到什么样的困惑，希望护士长也能看到我们的不容易很努力。
（2）对讨论话题的意见和建议，需要改进的额地方。
答：无，相比前几次多了自己的真是案列，非常棒。
（3）自己在工作中有何不足？
答：学习主动性差，特别是有时候护士长交代的任务总是不想完成，带有抱怨。
（4）计划以后在工作中如何应用？
答：主动帮助护士长，参与护士管理，提高工作积极性，提升自身素质，积极完成各种任务。