绿色阳光 发表于 2017-8-9 19:04:44

护理部人力资源不足的情况下如何进行质量督查

       护理部人力资源不足的情况下如何进行质量督查【中国护理之声/管理微信群】讨论贴34(20170807)中国护理之声      绿色阳光整理          20170807中国护理之声微信管理群的老师们以“根据等级评审要求,护理部对各项护理制度、护理操作规程、护理常规等落实情况进行督查分析反馈,护理部人力资源不足的情况下请问各位老师是以什么方法进行督查?需不需要每一项督查都制定督查表?有没有统一的督查标准?”主题进行了讨论,讨论积极实用,下面转载部分精彩内容如下:      黑龙江-护理部-任淑杰      我们护理部人少,所以由优秀护士长组成检查小组,分组进行检查,这样的检查中发现的问题,护理部不进行处罚,护理部检查中发现的问题给予处罚。      陕西-护理部-红萍
制定制度,提高全院医护人员的认识意识,不单是护理上报,其它部门不良事件也要上报。这样,在全院范围引起重视,主动上报才形成共识。      福建-外科-冰清玉洁      制定制度,提高全院医护人员的认识意识,不单是护理上报,其它部门不良事件也要上报。这样,在全院范围引起重视,主动上报才形成共识。      陕西-护理部-红萍
那么多制度、常规、操作规程只抓重点,其余了解就行。不然,护士的工作量太大了。      甘肃-护理部-流行风      质量标准应都有,人人都要熟悉,操作考核及工作中让每位人员掌握。考垓时可以按质量控制分类,让护士长按专项督导为主。例如急诊科护士长主杳急救药品,物品管理。手术室护士长主要查无菌技术,消毒隔离。护理部主要以护理安全为主,将检查出的问题现场反馈。      黑龙江-手术室-清茶      我觉得重要是防患于未然,责任心很重要,要坚持学习相关流程及注意事项。      湖北-护理部-妙手仁心      我院科室内部对各种工作都有个自纠自查反馈的过程,各科室是针对护理质量控制组成立了品管圈,每天每周都有督导记录和反馈整改。护理部每季度大检查一次。但对于各项护理制度,护理操作规程,护理常规的落实情况,没有制定另外的标准,也没有单独进行督查      四川-护长-桦姐姐      我院护理部制定了各项护理制度、护理操作规程、每个科室也有5-6个护理常规,科室每月自学1-2个护理制度并联系实际问题提出整改措施,操作每月2项,科护士长随机抽考,加强护理质量。但现在最大的疑问就是,不追着学,就又出现问题。      山西-护理部-蓝色狂想      我们有由护士长组成的质控小组,交叉检查,但是会发现存在走过场的情况,说白了还是面子问题。不知各位老师怎么进行?      陕西-护理部-红萍制度、常规太多,重点是等级评审中提到的条款涉及的内容。      贵州-护管-俊兰      我们每月检查一次,对存在问由相关科室提整改措施,整改时限,护理部复查整改效果。反复出现较多的问题是护理文书的书写。      山西-护理部-蓝色狂想      我觉得还是要提升护士的学习能力,要理论联系实际,可惜我们很多护士还是只追求干活,不注重专科能力的提升。      山东-护理部-love      我们是每月检查一次,季度全覆盖根据质量标准设计成查检表,把护士长分成检查小组,按时间段来检查      四川-护理部-海燕      年初制定质控计划,按每人的长处进行分组,按要求进行质控,对存在的问题进行科室讨论!但也有长期低水平的重复错误!      福建-外科-冰清玉洁      制度和标准很重要,护理部要规范好,临床科室才会知晓。      贵州-护管-俊兰      科室一级质控流于行式,私立医院人员流动大,护士质控员水平较低,只有护士长盯紧点,发现 问題立即整改。      山东-护理部-love      经常改变方法更换形式,不然有的地方很容易流于形式。      甘肃-护理部-流行风      科室质控也是分了组,病房管理每位护士分几间房,院感,安全,药品组人人管理,护士长抽查。      贵州-护管-俊兰      我的管理是把科室的工作细化,根据每个护士的特长分配一至二项,人人有事做,事事有人管。就象铁上的路警察一样,各管一段。
      各位老师,您们是如何落实手卫生的依从性的?难点是什么?请分享您的成功经验,让更多的医院学习,让更多的人受惠!(中国护理之声原创讨论贴,转载需经授权!)                                                         责任编辑:绿色阳光

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