hgsb19101 发表于 2020-1-1 19:21:56

护管师b班学习毕业心得

                                                   努力能遇到更好的自己                                                                                       ——hgsb19101
    有人问我,“做护士都已经很累了,干嘛还要去不断学习给自己额外的压力”?我说,因为我不仅仅想做一名护士,更想做一名好护士。因为这个岗位只有不断学习进步才能更好的服务患者,才不愧别人叫一声“白衣天使”。就这样,我开始了六个月的护管师学习之路。
      刚开始,我和大多数人一样,既兴奋又焦虑,兴奋的是我终于朝着目标又进了一步,焦虑的是我能不能跟得上老师的步伐。抱着这样的心态我说服了自己,给自己一个成长和进步的机会。
   从第一次PPT自我介绍,第一次实训课发言到主持,从听李冰老师和各大护理资深人的点评开始,我就知道我来对了。虽然我只是一名普普通通的护士,但通过每一次的学习,看到每一位老师学员的进步,我也开始从中慢慢找到了自己的定位,学会了有条不絮地计划事情;学会了如何在工作中发现问题,然后用根本原因分析法去解决问题;更学会了如何协助护士长去管理一个科室,让领导放心患者满意。
   这过程虽然很累,但我觉得是值得的,无论每天下班多么疲惫,只要打开千聊听一听李冰老师的课程,一整天的疲劳都会被治愈,因为课程里都是些我现在所缺失的知识点,是很贴近临床工作的一些案例和管理制度,还有国外的中美护理对比,澳洲人性化护理等等。见到这些同行前辈的优秀时也深感到自己的不足,这也让我深刻的领悟到:作为一名护士,在护理工作的道路上,没有做的最好,只有做的更好!
      6个月的护管师学习结束了,但对我来说这恰恰只是一个开始,学无止境,希望自己越做越好。感谢护理之声,感谢李冰老师和马爱兰班主任以及全体老师们,谢谢您们让我遇见了更好的自己!


hgsb19019 发表于 2020-1-1 22:36:02


护管师培训畅通我的护理管理之路,成就更优秀的自己hgsb19019杜美昌
             2016年年底,在南宁参加瑞康医院举办的医院创新思维新理念培训班,有幸听到德才兼备的李冰老师的精彩授课,冰冰老师在课堂中侃侃而谈、出口成章,很喜欢李冰老师的授课,李冰老师在课堂上讲的两句话:“人和人之间的差距就在于用好业余的两个小时;人和人之间有多大差距,就是把你的学习方法、学习时间延长到下班以后,把业余的2个小时用到专业的学习和交流中”。这两句话激励着我利用业余时间努力学习,成就优秀的自己。这几年,在工作中自己取得了一些成绩,从一名护理骨干成为护士长兼护理部主任助理,在取得成绩的同时也面临一些困难,作为一名年轻的护理管理者,如何更新管理观念,提高护理管理水平及管理艺术,掌握更多的管理工具及管理方法,这些都是我迫切需学习的。我不断的努力学习护理管理知识、不断的在更新知识,并将自己所学知识运用在科室管理工作中去,但我发现仅靠书本上的这些知识不能很好的处理临床工作中出现的一些难题。因此,为了提高自己的护理管理工作经验和管理水平、为了科室更好的发展,参加了本期“高级护理管理师”的培训。希望通过这次学习,能学到更多的护理管理知识、掌握护理管理工具,并将这些知识、管理工具运用于临床,畅通自己的管理之路,成就更优秀的自己。
      高级护理管理师的培训课程包含88节公共课程和57节高级课程,课程都很实用。听了国内外专家的授课,开阔了我的视野,让我了解了国内外护理的现状及护理管理存在的一些问题,并掌握了一些先进的管理工具及管理理念。通过理论学习我掌握了PPT的制作方法,开展品管圈的步骤、程序及注意事项品管工具的应用,在临床工作中如何与病人进行有效性沟通确保护理安全,如何体现以病人为中心的药品管理;掌握6S管理在临床的应用及价值,并将部分理论知识应用于临床护理管理工作中,使科室的管理工作有序进行。对我影响较大的课程是《以病人为中心的精细化管理》和《病人床边护理交接质量的精细管理》学完后我理解了精细化管理的概念及其精、准、细、严的基本理念,掌握了精细化管理的内涵,同时学到了具体的病区及医疗护理技术的精细化管理措施;掌握了床边交接班规范,并结合科室护士床边交接班存在问题进行整改,制定科室床边交接班的规范流程和交接内容,提高护士对专科疾病的整体护理能力,保障交接班质量和护理的安全,提高病人对护理工作的满意度。通过实训课我掌握了用药安全与风险管理、口头医嘱执行制度与程序、护理岗位绩效管理在临床工作中的应用、护士长如何科学规范的管理科室、以病人为中心的精心化管理、护患沟通、6S精细化管理,在临床管理中如何以三维视觉的思维方式来思考问题、如何带领科室护理团队开展品管圈等知识。

报名参加护管师的培训,需要克服很多困难,因为临床工作很忙,但是每天因为有目标,自己的业余生活也因参加护管师的培训过得更充实。6个月的学习,6次实训课,每次实训课都犹如一场知识的盛宴,通过实训课,不仅提高了自己的口头表达能力,同时也拓宽了自己的视野,理清了我的管理思路。感谢李冰老师给我们搭建的护理培训平台,感谢各位专家老师的无私指导,感谢同学们的帮助,让我获益匪浅。经过6个月的学习,让我在管理工作的道路上走得更自信,在处理日常工作中遇到的问题更得心应手,这无疑畅通了我的护理管理之路,让我在忙碌的工作中成就了更优秀的自己。

hgsb19004 发表于 2020-1-2 16:24:57

选   择
2019年hgsb-19004

      2019年的7月,我做了一个重要的决定,要做一个有智慧、有自信的护理人,于是,我开始了我的护理管理师学习之旅。
      在李冰老师带领的护理之声学院,新的护理知识护理理念让我对自己所从事的护理工作有了全新的认识。从王冬梅老师讲的“根本原因分析法在不良事件分析中”的应用,让我知道了经过根本原因分析,可以了解造成医疗不良事件的过程及原因,进而检讨并改善流程以减少失误再次发生。以前,当发生一些不良事件时,我们都会习惯性的去责备那个当事人,但是老师的讲授让我知道了,原来占到85%的不良事件的发生都与系统的设置不合理有关,让我们要学会透过现象去思考问题发生的本质,才能从根本上减少或杜绝问题的发生。
      从李冰老师的“德鲁克管理学与护理管理”的授课中,知道了“管理是一种实践,其本质不在于知而在于行,其验证不在于逻辑而在于成果。”管理者有了使命感之后,就要组织团队实现这个使命,与每位护士沟通并对其进行培养,使之具备实现使命的能力。对实现使命的过程不断给予培训指导,进行绩效沟通。只有员工优秀了,救死扶伤的使命才能实现,团队也才会优秀。批评和指责只会让员工丧失自信,缺乏工作热情。
   周海发老师的“以6S开展护理精细化管理”让我知道了什么是精细化管理,精细化管理是怎样把服务者的焦点专注到满足被服务者的需求上来,以获得更高效率和更强的核心竞争力。以及6S管理是怎样做到成为企业的最佳推销员,让患者满意度提升,节约成本,推动者企业的标准化,以及对安全的保障。
   李炼老师的“运用SWOT分析法提升护理管理能力”,让我知道了该分析发在护理管理中的意义,可以帮助护理管理者认识和把握内、外部环境之间的动态关系,及时调整护理管理策略,谋求更好的发展机会。通过分析可以组成多种行动计划方案供管理者选择,提高决策的量。
   李冰老师的“总结与计划目标书写”,让我对护理工作的总结书写 、护理工作计划目标的书写规范有了了解。工作计划目标书的价值:确定护理管理及护理行动纲领,是各项护理工作开展落实的灵魂,保证各项工作有计划、目标步骤实战安排, 年度计划对新年度护理管理品质及创新发展起到决策性作用,设计出适合医院发展的全新目标计划,保证护理管理沿着一个高水平纲领前进,也是验证护理管理者决策能力及格局视野的重要时刻。
从胡秀清老师的“中美护理比较”的一课中,中美护理人员的来源,护理教育模式,护理人员的教育水平,护士职责范围,还有护理的质量都有着显著的差异。也让我认识到我们和医学发达国家相比确实还是存在很大差距。如美国临床护理人员他们是怎样落实以病人为中心整体护理模式。
   李冰老师的“互联网+护理创新”一课,让我意识到,作为当代护理人,需要对自身的知识加强更新理念。在影响医疗服务质量的因素中, 医疗技术是患者最为关注的一个因素。没有技术创新医疗服务质量的提升是短暂的, 也是缺乏竞争力的。技术创新驱动医疗服务质量提升的实现途径。
    李炼老师的“如何带领团队开展品管圈活动”一课,让我知道了品管圈对于个人来说,可以学习质量管理新知识及新技能,提高发现及改善问题的能力,获得成就感与自信,增强人际关系,提升服务质量及降低成本。老师对开展品管圈活动的难点以及对策都有耐心的讲解,对开展的步骤、推行中可能出现的问题也进行了一一解析,让我对这个医疗质量管理工具有了一定认识。
   张红辉老师的“全程健康教育模式——在胆道疾病患者中的应用”,全程健康教育模式是患者在整个住院期间由护理人员给予人性化的、全面的健康教育措施,通过采用视、听及能力训练等多种形式,让患者真正得到全面、连续性、主动性的护理身心服务模式。老师介绍了从病人从入院到出院后追踪的健康宣教情况,他们是怎样做的宣教,让我们能形象直观的感受到他们做的非常到位规范。起到了对病人可以多渠道获取更全面的知识,更好地适应医院环境;护士能够做到同质化宣教,把时间还给病人;医生可以更好的开展医疗工作的作用。
   李冰老师的“以三维视角思考现代护理质量管理”,我知道了:各级管理者个体掌握规范标准水平的一致性,可避免一个专家一个标准,临床护士掌握了规范标准,可以为患者提供符合要求的医疗服务。强调以患者为中心,是因为没有患者的满意就没有医院的生命,没有患者的满意就没有护理质量,吸引患者参与到护理质量改进中,将患者的不满意作为改进目标,坚持持续改进,将质量评价向顾客满意度转变。
   马爱兰老师的“护患沟通的法律”,让我对其背景有了理解。对于护患沟通障碍的预防措施也有了清楚地了解,以及明确了沟通的基本原则。从而能让我们在工作中做到与病人进行有效的沟通,避免不必要的纠纷产生。
      回顾半年的护理管理师学习下来,我的收获满满,也让我更加肯定了自己当初的选择。我学会了在工作中遇到问题时要从管理的源头上、系统上去寻找问题,去解决问题;了解了我们和其他国家护理上不同和差距,怎样吸取别人真正的体现以病人为中心的护理理念;6S开展护理精细化管理对于提高我们工作效率和更强的核心竞争力是多么重要;以及老师们对一些护理重要环节如病人床边交接质量、如何给病人做好全程的健康宣教都做了详细的讲解......。在我的护管学习经历快要结束之前,我心里涌现出得是对老师们无限的感激,最重要是我学会了——人生路漫漫,学习路是无止尽的。希望自己能将所学应用到工作中,成为一个真正有执行力的当代护理人!
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