心静如水 发表于 2011-6-15 21:06:05
学习chmy6612 发表于 2011-6-15 21:36:43
:victory::hug::handshakewangaixin123 发表于 2011-6-15 21:41:02
学习一下48237997 发表于 2011-6-15 21:44:47
我来学习,谢谢童话老师wangaixin123 发表于 2011-6-15 21:45:13
谢谢,确实现在的病号太厉害了,翻身,家属守着也不帮忙,觉着你应该,心寒呐,干够了351169150 发表于 2011-6-15 22:00:09
谢谢童话老师来学些的知识荷塘月色-1 发表于 2011-6-15 23:10:56
现在病人对护理工作的要求越来越高了,动不动就将护士的不满投诉到护理部,护理部处理投诉事件时得掌握技巧,否 则会将矛盾激化了,小苹果说得太对了,我亲身经历了好多起投诉,临床上的人又不服气,双方都不服软,太难了飘舞雨 发表于 2011-6-16 14:51:57
学习借鉴一下。谢谢童画老师庆九儿 发表于 2011-6-16 15:09:52
谢谢老师,学习哦!碧水蓝天 发表于 2011-6-16 17:26:06
谢谢童话老师