如嫣 发表于 2011-2-1 16:42:28

社区护理质量管理

一、社区护理质量的标准化管理:
根据社区服务对象的特点,充分考虑社区服务对象的需要,发挥“六位一体”的功能。
(一)制定社区护理质量管理标准:
1、制定社区护理服务流程;社区护理工作制度。
2、制订社区护士工作岗位职责、社区护理工作计划。
3、制定社区临床护理质量考核标准:
基础护理质量考核标准、急救物品质量考核标准、护理安全质量考核标准、病区管理考核标准、消毒隔离工作质量考核表标准、护理文件考核标准。
4、制定社区护理规章制度,其中包括:社区护理工作常规、家庭护理技术操作规范、健康教育规程、康复保健指南、计划免疫规程等。
(二)社区护理质量的效果评价:社区医护人员的自我评价及社区居民的评价
1、制定社区护理慢性病管理质量标准:建档和随访质量标准
2、制定公休座谈会制度,健康教育制度,制定病人满意度调查表。
(三)社区护理质量缺陷的控制。
预防和控制由各种原因导致令护理服务对象不满意、或给护理         服务对象造成损害的护理差错或护理事故。二、建立社区护士规范化服务的管理制度:
社区护理服务的应该进一步扩大范围。从生理服务扩大涵盖到生理、心理、社会等各个方面的整体护理服务;从院内服务扩大到院外服务;从治疗服务扩大到预防服务;从技术服务扩大到社会服务。预防性、干预性的比例将会进一步扩大。
如家庭访视护理、慢性病病人护理管理、康复护理等制度,实施社区护理技术服务项目并逐步规范化。
三、社区护士继续教育制度:
根据社区护理工作的需要和护理学科发展。加强社区护士在职培训工作,不断提高社区护士的专业水平。
1、科内社区护理业务学习;2、院内培训;3、院外学习:选派护理人员到上级医院学习和进修,或参加举办的短期专业知识培训。

如嫣   李冰老师指导

云南美好 发表于 2011-2-1 21:37:50

学习了,可以运用到我院社区,谢谢

如嫣 发表于 2011-2-3 08:38:30

美好老师:兔年快乐!

漂流草 发表于 2011-7-18 10:34:34

学习了,本来对社区护理管理这方面很疑惑的,很收启发,谢谢老师!

如嫣 发表于 2011-7-18 16:40:03

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