LIUWEIJIZHEN 发表于 2012-4-28 09:49:34

急诊患者满意度调查表

急诊患者满意度调查表
亲爱的病员朋友：
您好！为了了解您对护理工作的评价及满意程度，更为了我们能更好的为您服务，提高急诊科医护人员的服务水平，请您在相应栏内打√ ，此问卷以不记名方式，非常感谢您对我们的支持与帮助！
项目        满意        基本满意        不满意
1、急诊环境整洁，就诊高效便捷                       
2、分诊护士正确有序分诊并给与检查引导                       
3、急诊抢救工作及时高效                       
4、护士服务态度好                       
5、护理人员技术水平良好                       
6、急诊陪检人员到位                       
7急诊科安全保卫及时高效                       
8、入院时，护士为您主动介绍病区环境                       
9、入院时，护士为您介绍发生紧急情况时怎么样呼叫医护人员                       
10、护士主动介绍医学检查、治疗和给药的注意事项                       
11、护士主动介绍所患疾病的相关知识、您的饮食特殊情况及注意事项                       
12、护士主动介绍您的用药情况及注意事项                       
13、您的病房环境安静整洁                       
14、护士经常维持您的床单位干净、整洁                       
15、护士主动了解您的睡眠情况，并尽力帮助您解决睡眠问题                       
16、您在输液时护士经常巡视，使您放心                       
17、在进行治疗和护理前，护士主动说明目的                       
18、在您行动不便时、护士主动帮您翻身或下床活动                       
19、住院期间每日发生的项目和数额清楚                       
20、您对“一日清单”有疑问时，护理人员给您解释，使您满意                       
21、在您住院期间，对于您的治疗护理，护士经常征求您的意见                       
22、在您出院前，护士为您提供健康指导如：饮食、休息、运动、药物治疗等                       
您的建议：

jjkzll 发表于 2012-4-28 14:57:58

好，学习了

sdfc710427 发表于 2012-4-28 16:09:45

借鉴学习，谢谢老师

yangmin 发表于 2012-4-28 16:59:49

学习学习，谢谢老师

风清扬 发表于 2014-3-5 15:47:49

谢谢分享。
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