云南美好 发表于 2012-12-10 17:17:56

如何运用管理工具进行护理质量管理？

   近期参加医院评审工作，在如何运用管理工具进行护理质量管理的问题上，看到的是从管理者到护理人员不是很清楚。你觉得应该怎样运用管理工具进行护理质量管理，你所在的医院的管理质量如何，是否运用了管理工具进行管理，欢迎大家进行交流和讨论！

lifang718 发表于 2012-12-11 07:24:52

我想大多数医院都是按照PDCA循环管理模式在进行管理吧，只是管理者没有及时的做好管理模式的总结和分析。FMEA（Failure Mode and Effect Analysis）失效模式和效果分析在护理质量管理中实施的不理想，只注重过程管理和护理流程的正确性，对于出现问题的效果分析仅仅停留于表面现象，不能做好有意义的整改和进一步的提高。

湖南冬梅 发表于 2012-12-11 08:50:59

我用RCA作不良事件的分析，很好。

sh20041163 发表于 2012-12-11 20:27:53

PDCA吧！是不是要用至少两种以上，还是需要多接受培训才能很好地应用。

茶山 发表于 2012-12-12 12:01:01

质量管理用PDCA和甘特图，不良事件一般用RCA。不过感觉实际工作中都用得不是很好。

ahszwhq 发表于 2012-12-15 17:57:07

质量管理用PDCA，但用得不是很好，仅停留于表面现象。

笨笨的小散 发表于 2012-12-18 13:48:05

学习中，还未运用于实践。

念想儿 发表于 2012-12-18 18:15:59

如何更好的应用呢？

70zmr@sina.com 发表于 2013-1-26 20:39:11

QCC，五常法，PDCA

云南美好 发表于 2013-1-30 14:31:34

谢谢大家，大家说得很对，我们所看到的一些医院在用质量管理工具进行质量管理上，只停留在表面，似乎是分析给检查者看的，不能真正解决实际问题，吸取教训。
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