lifang718 发表于 2013-9-18 20:43:44

谁之过？

好朋友在肝脾胃科当护士长，有个困惑向我请教，我当时没有很好的答案。所以想请中国护理之声的姐妹们帮着解答一下，先谢过!
护士在给一位患有乙型肝炎的患者拔针后，患者家属被拿在护士手中的针头扎到了，家属想讨个说法。元芳，你们怎么看？
我的好朋友是这么跟患者解释的：首先代表护士向家属道歉，即刻给患者家属检验乙肝五项。答应半年后再给患者家属检验乙肝五项。此方法妥当吗？

姣姣白玉兰 发表于 2013-9-18 22:49:00

      你的朋友—护士长把事情处理得很好了。不过本人认为还得将事件报告科主任和护理部、医院感染管理科以及医院安全管理委员会才好吧。

jjkzll 发表于 2013-9-19 09:40:43

同意楼上意见！

胸外叶子 发表于 2013-9-19 17:22:26

这种事情真还没遇到过，以后要注意些！

lifang718 发表于 2013-9-19 19:47:51

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逐级上报制度，值得采纳！谢谢老师的建议

lifang718 发表于 2013-9-19 19:51:33

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我的朋友说：她科的护士觉得她没什么错，患者家属不小心碰到她手中的针头，为什么她要道歉还有负责。我的朋友说：既然在医院发生的就应该积极的处理！真的很麻烦

lilin598603765 发表于 2013-9-19 22:20:24

护士长把事情处理得很好,还必须逐级上报。

依旧 发表于 2013-9-20 10:20:23

楼主和各位老师都说的很好，全面应该是：1.做好解释，安慰患者及家属；2.立即向感染科、医务科、护理部报告；3.按医务人员针刺伤处理流程进行处理。当时为该家属检测肝功及三系统，24小时内注射乙肝免疫球蛋白和乙肝疫苗，并将乙肝疫苗按0、1、6月龄接种，并定期复查肝功；如肝功正常，三系统乙肝抗体阳性，说明问题不大，最专业的是向感染科医生请教具体防治措施。

岚儿1968 发表于 2013-9-20 10:52:03

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同意楼上意见！

lifang718 发表于 2013-9-20 20:27:36

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谢谢依旧老师的全面解答。我的朋友还有一困惑：这部分的费用由当时人（护士）来承担是否合理，因为也是患者家属不小心碰上护士手中的针头，护士是否应该付全责呢？
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