zmdzfx 发表于 2014-1-19 21:17:04

护士长的临床管理艺术



护士长的临床管理艺术 护士长是科室护理工作的领头羊,具有领衔作用;在人才培养上是导师,具有人梯作用;在优质服务和执行院规方面,具有表率作用;在医德医风建设上,具有楷模作用;在行政管理和业务管理上,具有核心作用。

护士长是临床护理管理的基层领导者,他不仅是护理上的学科带头人,而且是医院组织实施护理工作最基础、最重要的管理者,肩负着组织和领导全科护理人员向社会提供护理专业服务、保证护理服务质量、提高技术水平的重要任务。在医院护理管理中起着上通下达、举足轻重的桥梁和纽带作用。

实践证明,护士长的水平决定着科室护理水平。一个护理水平高、管理能力强的护士长,可以带动科室护理发展,出质量、出人才、出水平。一个能力强的护理管理者,应强化临床管理艺术,真正带动科室护理水平的提升。


运筹帷幄,通观全局 护士长的主要职责就是负责、督促、检查、组织、协调本科室的护理工作,参加并指导危重抢救病人的护理,严防差错事故发生。解读护理工作中的策略、目标、重点、程序等问题,对实际工作中遇到的难题进行思考,制定目标并采取行之有效的措施,保证既定目标得以实现,继而切实解决问题。

改革创新,抓住关键领导艺术一个很重要的特点,就是对已知的有效管理手段进行“综合转换”,因此,是否最大限度地利用新的管理手段进行创新管理活动,是区别护士长“传统的领导艺术”和“现代的领导艺术”的重要分界线。在统筹全局的基础上抓住重点、抓中心环节,从大量事务的复杂关系中判断出最重要、最有意义的东西,善于抓住事物的主要矛盾,是护士长需要掌控的一种领导艺术。


.因势利导,打开局面 护士长要善于运用临床客观条件,组织内外环境和科室资源,提高护理服务水平和质量。要为医护患创造、设计和营造良好的工作和休养环境,善于组织和发挥本科室、本专业的各种优势,努力开创护理工作新局面。

用人所长,同心协力善于发现人的长处是护理管理者的一种本领,充分发挥人的长处则是“艺术”。护士长要善于团结科室内外一切可以团结的力量,组织调动各方面的积极因素和发挥集体的智慧,同心协力,使共同的目标得以实现。要善于设计、改造工作环境,提高自身的威望和在护理人员中的信任度。

身教与言传相并重   在临床护理管理中,有些道理不是讲出来的而是做出来的。这就要求各级护理管理者必须重视自己的言行举止,率先垂范,以身作则,用自己的模范行动影响和教育下属,要求大家做到的自己首先做好。与此同时,也不能忽视言传的作用,要及时纠正和制止身边的错误言论和错误行为。表扬与批评相结合

护士长要旗帜鲜明地表扬先进,鞭策后进,批评和揭露消极和阴暗面,切实把表扬和批评结合起来,只有这样才能教育人、调动人的积极性。要善于发现典型、培养典型,实事求是地宣传典型,运用典型做思想工作。同时,要以科学的态度对待典型。一方面,既要关心爱护科室内的先进人物,也要严格要求,使其健康成长;另一方面,要教育大家能正确认识和对待典型,既要虚心学习先进,又要努力争当先进,形成一个良好的氛围。


耐心教育与严格纪律相结合

耐心教育就是要求护士长在处理问题时,要摆事实,讲道理,关心人,体贴人。说服教育不是万能的,对那些严重违反纪律、屡教不改的人,就要实行纪律处分。同时,要关怀体贴下属,密切联系,尊重和信任,热情帮助,建立起具有共同目标、共同理想的同行同事感情,才能做到动之以情,晓之以理。同时,护士长要倡导自我修养、自我反思的自我教育。


物质鼓励和精神激励相结合

物质鼓励,就是运用物质利益的原则来满足人们一定的生理需要和物质需求,调动人们学习和工作的积极性。精神鼓励就是运用表扬先进、给予荣誉的办法来激发人们的事业心,鼓舞人心思进,调动其积极性。护士长在管理中药灵活运用激励的艺术,物质鼓励和精神激励互为补充,相辅相成,缺一不可。

姣姣白玉兰 发表于 2014-1-19 23:41:15

谢谢老师的教导,可当护士长实在太累了,是心累。

LIUWEIJIZHEN 发表于 2014-1-20 21:50:22

当护士长实在太累了,是心累

zmdzfx 发表于 2014-1-20 23:13:17

可是,护士长若转行,肯定也能呱呱叫!

刘敏杰 发表于 2014-1-21 11:07:21

深有同感。

zmdzfx 发表于 2014-1-21 22:56:01

再加上一个:理论与实践相结合。

wuyedefeng 发表于 2014-1-22 20:02:20

真的非常累啊,做护士就是累

zmdzfx 发表于 2014-1-22 20:05:46

刚才在某网站,看到了我几年前的《我微笑,并不等于我快乐》。

银珠 发表于 2014-1-22 20:52:30

护士长工作不容易,要在工作中不断探索和总结,以一颗公平的心对待护士。

yange168168 发表于 2014-1-24 17:52:05

赞成银珠老师,没有公平心难以做好护士长。
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