临床科室优质护理服务存在问题
今天按照计划去了5个病区进行优质护理服务质量评价：工作亮点：
1、病人及家属对护士的工作满意；
2、床单元整洁；
3、多数重病人的口腔护理、管路护理到位；
存在问题：
1、护士及时巡视，解决病人的问题不够，如病人做理疗，感觉没有反应，但呼叫护士2次没到位，病人理解，护士太忙了。
2、护士静脉输液操作不戴口罩。
3、氧气湿化瓶水未做到每日更换。
4、多个病人静脉输液排气不净，病人家属自己将气泡弹上去。
5、护士健康教育无规范要求。
6、个别病人管路护理不到位。
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