zhouhaifa 发表于 2016-3-8 17:21:13

你不知道,他们一直很优秀,可是仍旧很努力!

你不知道,他们一直很优秀,可是仍旧很努力!

——记中国护理之声《磁县人民医院(优质服务 精细化管理)咨询培训》感想

作者:中国护理之声发发






中国护理之声总编李冰老师带咨询培训团队在河北磁县人民医院做第三阶段创优咨询培训!


本次项目的开展是愉快的,是高效的,是感动的,是期待的……


   

(上图为前后环境改变对比效果图)

我们开展第一期以后,他们环境整洁了,形象美了,服务规范了…他们开玩笑说:现在我们医院的小伙子出去找对象都少花两万块钱彩礼。

   

(上图为各团队改变后的形象展示)

项目开展第二期我们着重梳理了流程,帮助训练和成立了一批师资团队,他们从一名普通的医生和护士,自信大方的走向了讲台,走向了人生更广阔的舞台。

直到现在第三期开展,全院领导看见大家的改变表示非常高兴,苗院长说:现在不仅我们患者满意度高了,员工价值感强了,更重要的是我们明显感觉到社会对于医院的评价也更高了,吕副院长还开玩笑说:我们是豆腐,李老师的团队是卤水!


(上图为李冰老师带团队具体到各岗位指导)

在最后总结时,苗院长发表了重要讲话:“项目虽然结束了,但是对于我们医院来说这仅仅是一个美好的开始,我们会将这个项目会一直做下去,认真做下去,把它做得更好!我们以后还会请李冰老师,周海发老师继续过来给我们指导。感谢我们兄弟姐妹们的支持让医院变得越来越好、、、、、、”



(上图为李冰老师及团队培训场景)





(上图为李冰老师与磁县人民医院的管理团队、护理团队合影)


这样一番真切动人的讲话深深打动了我们,他们很优秀他们很努力,然而他们从来也没有停止前进的步伐!同祝我们亲爱的磁县人民医院带给患者更优质的服务,更专业的技能,更高效的管理!同祝磁县人民医院优秀的伙伴们越来越好!

HFP 发表于 2016-3-9 09:53:39

在冰冰老师团队的指导下,我们很多基层医院有了很大的进步,期盼冰冰老师团队的到来!

绿色阳光 发表于 2016-3-9 19:13:38

经过规范化培训效果就是不一样,鲜明的对比。

深海shenhai 发表于 2016-3-11 10:09:56

经过规范化培训效果就是不一样,对比很鲜明。

gzhlwanghonying 发表于 2016-3-11 17:20:35

经过李冰老师的培训管理更加规范,环境优美了,给人耳目一新的感觉!超赞!
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