人上一百，种种色色，管人比管事更难一些。护士长作为科室的核心人员，既要把事管好，更要把人管好，因此要花费更多心思和精力。我院近几年新提拔了几位新护士长，大多是因为工作上业务突出而提拔的，对管理方面没有很深的了解和认识，都是摸着石子过河，基本上都是亲力亲为型。我打算将马老师的讲课用于本院护士长的培训，相信对她们很有指导意义，能起到事半功倍的效果。感谢冰冰老师给我们搭建这个平台，让我们学到很多实用的知识，不断提高自己的管理水平，并带领自己的小团队努力前进，也十分庆幸当初加入护理管理师的决定。
951844982 发表于 2016-5-13 14:49
人上一百，种种色色，管人比管事更难一些。护士长作为科室的核心人员，既要把事管好，更要把人管好，因此要 ...
太棒了，已经学会回复了哦!期待您的原创发帖，期待老师们更多的学习笔记
湘-护-郭(570092256)15:48:35
5.11听后感。 听了马老师的课以后，作为新上任的年轻护士长，我明白了自己平时工作中存在的不足，也发现自己离“理想型护士长”还有很远的距离。马老师每讲到一种类型，好像都有我的影子，所以管理的路上，我很辛苦。值得开心的是我有一个团结向上的团队，如何培养团队中每一个优秀的人？如何提升自身素质？如何做好各方面的沟通？……是我深思的问题。也希望给我老师能够给予我更多的指导，很高兴能够加入这样一个平台，让我再次认识了自己。谢谢！
74四川成都—夜汐(469134931)16:06:21
@总编助理-雨蓓
5.11听后感
通过马老师细致全面的讲解，发现其差距挺大的，作为新一代年轻的护士长，明白了自己平时工作中存在的问题与难点，在与“理想型护士长”距离挺大的。在管理的路上，我需要更加的努力，发现问题，解决问题，而不是躲，让或者无奈……
我面临要到一个新开展的科室，虽然新科室开展起来事多，问题艰巨，我要做的是如何培养团队中每一个人，如业务，能力，魅力，沟通等等？如何提升自身素质？如何发展好科室？如何保持团队做好协作，保持人员稳定？如何做好各方面的沟通，尤其是与科主任的？…是我深思的问题。
很高兴能够加入这样一个有爱的大家族中，让我能够认识了自己，提升自己，谢谢！
听课感言：
1、护士长正确的定位及自身能力能力的培养在护理工作中尤为重要，准备及时与护士长们分享。
2、沟通技能的掌握及良好的、多方位的沟通，对护理管理工作的深远影响。正如马老师讲的“沟通好了，我们的路才能走的更宽”。
3、管理与营销的关系，营销的重点是管理，营销是做加法，管理是做减法。护理工作需要营销，但需要方法和技巧，还需要进一步学习。
4、培养自己的三个习惯：习惯提出不同问题；多角度思考问题；想办法解决问题。
gzhlwanghonying 发表于 2016-5-12 10:18
105个国际护士节来临之际有幸听了甘肃老乡马老师的课，受益匪浅。马老师以现身说法形式给我们讲解了护士长 ...
在群里看到老乡，真的是非常高兴，希望我们能共同进步。
gzhlwanghonying 发表于 2016-5-12 10:18
105个国际护士节来临之际有幸听了甘肃老乡马老师的课，受益匪浅。马老师以现身说法形式给我们讲解了护士长 ...
在群里看到老乡，真的是非常高兴，希望我们能共同进步。
本帖最后由 绿色阳光 于 2016-5-13 23:31 编辑
周三和老师们分享时，有老师提出，和主任配合好困难，有事情总是说是护士的错，该如何处理？作为护士长，我认为应该如下思考和处理： 分析主任为什么会有这种看法，是因为我们护士确实经常出错，还是主任对我们工作不认可，或是主任有意识找你护士长的事，更或者确实是自己的问题,根据分析的结果采取不同的措施: 1、确实是护士经常出错：护士长就应该改进管理，加强对护士的培养和管理，当然首先从比较出成绩一些问题下手，见效果会快些。如病房管理，服务态度，确保药物使用的正确和到位率等等。 2、主任对工作不认可：那最正确的选择就是，做实事，不越权，尊敬主任但是苛求，对主任分配的工作要认真落实，确保及时有效的完成，对各项护理工作做好计划，带领护士很好的完成，协助主任确保科室的医疗安全和更好的发展，安全和发展才是每位主任的最大追求。 3、主任有意识的找护士长的事：这时候护士长要是能做到糊涂处事，可能会给自己争取更多机会，因为没有人会无缘无故的找一个人的事情，所以在糊涂应对的基础上，分析原因，积极处理，争取为科室发展做出实质性贡献，助力科室工作顺利发展，然后在适当的时候找主任沟通，当对工作达成共识时，好多问题就可以解决了。 4、确实是自己的问题：（1）摆正位置，明确自己的角色： 科主任是临床科室的第一领导者,是科室决策者，护士长要给自己正确定位，明白自己的地位是配合主任做好工作，同时必须学会换位思考,常常设身处地地替科主任着想，帮助他解决一些力能所及的工作。 （2）加强学习，提高自己的专业素养和管理能力： 勤于学习，与时俱进，不断吸取新知识来充实自己，在提高自己专业知识的基础上，不断探索有效的护理管理模式，应用现代管理的理论和方法，提高科室护理质量和护理效率。 （3）协调人际关系，做好经济管理： 要尽力协调好上下左右的关系，协助主任管理好科室的工作，助力科室发展。同时要管理好科室的收费和物资的使用管理，最终达到自己既会营销，又会管理。 要是这样做了，我想主任和大夫一定会看到护理的成绩，也就会慢慢改变对护理看法，认可我们所做的成绩。
听了马护长的课感觉受益匪浅，我们现在的护士长队伍年轻化，包括我自己在护理管理上仍需要多学习。护士长三种类型中我们的护长队伍里都有，管理水平参差不齐。“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难，做一个完美、出色的管理者更是难上加难”，这句话深有体会。要想做一个出色的护士长，要做好以下7方面的要求：
1、正确定位；
2、自身能力培养；
3、培养科室护士 ——让她们快速成长；
4、做好沟通
5、选择适合自己科室的管理方式方法
6、培养优秀的团队
7、培养自己的3个习惯
我们将会把这次学习到的内容在今年的护士长管理培训班中分享给我们的护士长，向马护长学习，提高我们的护理管理水平。感谢李冰老师给我们搭建的平台，让我们学到了很多知识，也感谢美女主播雨蓓老师及马护长的辛勤劳动！
阳光老师谢谢您