云南美好 发表于 2017-7-25 08:54:52

护士长如何制定护理工作计划

                                             护士长如何制定护理工作计划                                                                                                           昆明三博脑科医院    侯明珍
    工作计划是日常工作必不可少的的内容,那我们如何制定工作计划呢?以创建优质护理服务示范病房为例!一、考虑背景      背景就是“为什么做”。如“国家卫计委优质护理服务工作要求”等。二、目标任务      明确“做什么”、“做到什么程度”。1、周内制定优质护理服务工作计划,分级护理公示上墙,排班改为APN排班。2、月内制定年度优质护理服务实施方案,年度月推进计划,优质护理措施落实、环节质量检查(每周跟进),病人满意度(每月跟进),很满意率达到40%。3、年度优质护理服务示范病房通过验收。护理模式为责任制整体护理工作模式,一个护士管理病人平均不超过8个,分级护理工作落实,病人优质护理服务效果好,年度病人很满意率达到40%以上。三、策略   怎么做(方向和路径)!1、运用临床护理路径。2、危重病人、一级护理病人制定护理工作计划等。3、开展责任护士评比活动。4、建立责任护士每周健康教育日活动。5、责任护士护理病人经验分享。6、护士长走访病人,满意度分析。四、行动   怎么具体落实!1、每日评估所负责病人的病情。2、有计划实施病人治疗和护理工作。3、按优质护理服务推进计划完成各时代工作。五、进度安排   什么时候开始,什么时候完成!明确责任人。如:制定科室优质护理服务实施方案,时间6月1日,完成时间6月1日,制定人:李晓      总之,在制定工作计划时要注意积累资料、做好基线分析、提供依据;明确基础条件,结合自身条件提出目标、指标导引;参考同行好的经验和做法,更加注重“目标--策略--行动--进度控制”的逻辑关系,让计划更有操作性,且更清晰地指向目标。
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