绿色阳光 发表于 2017-8-4 21:35:31

如何带领团队开展品管圈活动

中国护理之声咨询培训中心原创出品——HGNL精华贴15
static/image/hrline/line1.png如何带领团队开展品管圈活动中国护理之声培训中心绿色阳光整理             品管圈是一种质量管理工具,要用到很多分析工具和表格,近几年每年也在举办全国的品管圈大赛,可是在基层医院却很难开展,因为人员少,工作量大,没时间和精力开展,更多的是因为没有系统的掌握这方面的知识,及没有开展的平台有关,所以要开展品管圈工作,首先管理者要自己认识到开展品管圈的重要性,再让护士也认识开展的重要性,然后积极学习相关知识,一旦机会成熟就可以开展,达到提高自己团队整体发展的目的。中国护理之声护管师以“如何带领团队开展品管圈活动”为主题,分两个阶段四个话题进行了讨论,同时请到了这方面的专家李炼老师进行指导和把脉,在非常激烈的气氛中结束了这次讨论,将部分精彩发言摘录如下:      2Z005:      开展品管圈能学习质量管理新知识及新技能,提高发现及改善问题的能力,增强人际关系,提高工作环境和谐,提高工作士气,改善工作现场,提升服务质量、降低成本。      小雨:      做品管圈对于个人而言学习质量管理及新技能、提高发现及改善问题的能力、获得成就感和对工作的自信、增强人际关系提高工作环境和谐;对于团队来讲提高工作士气、改善工作现场、发掘领导与执行人才、提升员工满意度、提升服务质量降低成本;医院领导对护理工作的支持度提升。      紫凝:      要将品管圈活动落到实处,必须让她们头脑风暴,集思广益,发挥每个人的长处,感受到品管带来的好处,运用工具和方法,不仅提高自身水平,还是提高整体护理质量的好办法。尽量让她们积极主动自愿自发组织开展,从下到上参与质量管理,提高自身和护理水平。      天荒地老:      品管圈目的在于提高产品质量和提高工作效率。学习质量管理新知识及技能,提高发现及改善问题的能力,提高工作士气,改善工作氛围,提升服务质量,降低成本.开展品冠圈是等级医院评审的需要,是医疗护理质量提高的需要。          欲详细分享中国护理之声护管师精品内容,请关注中国护理之声网站(www.zghlzs.com),报名参加护理管理师项目培训——护理人士职业的管理培训就在这里。
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