天津第三中心医院田丽主任昆明讲课内容（2）
夯实基础护理服务落实基础护理工作
1、基础护理内涵：基础护理包括生活护理、病情观察、基本护理技术操作、心理护理、健康教育，病情观察使护士观察病情的直接途径，基本护理技术操作室护患沟通的最佳桥梁，心理护理是患者护理质量的重要依据。（护理专业化合人性化双轨并进）
2、制定规范化标准操作规程（SOP)
无菌技术、生命体征测量、口腔护理、会阴护理、鼻饲技术、导尿技术、灌肠技术等，18项标准操作流程。
3、优化护理服务流程
入院接诊流程、术前服务流程、检查前后流程、协助进餐流程、记录出入量流程、出院带药流程。
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