交流中心 › 护理管理 › 医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）

kjliwenwei 发表于 2011-8-1 14:20:24

医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）

医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）
尊敬的病友： 您好！
   为了给广大的病友提供更优质的护理服务，我们特设计了此调查表，了解您在住院期间对我院护理工作的满意情况，您所有填写的资料全部是匿名的，不会给您带来任何不便与麻烦，请您根据自身的情况如实填写，您所做的工作将有意于我院护理工作质量的提高，谢谢您的合作！
                                                

医院护理部
1.        您的责任护士是否热情接待，向您介绍了入院须知？
□ 详细介绍   □ 简单介绍      □ 没有介绍   
2.        您对病房的卫生状况是否满意？
□ 非常满意      □ 满意   □ 基本满意    □ 不满意   □ 非常不满意
3.        病房护士长是否每天到您的床旁来询问您的情况？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
4.        您的责任护士是否经常关心您的饮食、睡眠和活动等的情况并询问您的需要？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
5.        当您有困难和问题找病室的护士长帮忙时，病室护士长是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
6.        当您有困难和问题找你的责任护士帮忙时，是否积极、热情地帮您解决问题？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
7.        您对病房护士长的服务态度是否满意？
□ 非常满意   □ 满意    □ 基本满意   □ 不满意□ 非常不满意
8.        您对您的责任护士的服务态度是否满意？
□ 非常满意    □ 较满意   □ 基本满意   □ 不满意□ 非常不满意
9.        当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否给您解释相应的作用？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
10.        当护士为您做治疗、护理工作时，护士是否平易近人，并能耐心回答您提出的问题？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
11.        当您有事呼叫时，护士是否及时赶到？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
12.        您对护士的穿刺技术是否满意？
□ 非常满意   □ 满意    □ 基本满意   □ 不满意□ 非常不满意
13.        当您进行输液治疗时，护士是否经常来巡视？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
14.        病房是否定期（7-10天）给您更换床单、被套和病员服（特殊情况除外）？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
15.        责任护士是否给您介绍了疾病、治疗、护理和康复等的相关知识？
□ 是         □ 有时是      □ 不是
16、        请写出此次住院期间：
您最满意的护士和事：



您最不满意的护士和事：


请您对我院的护理工作提出意见与建议：

秋天童话 发表于 2011-8-1 15:36:01

非常感谢kjliwenwei 老师的无私奉献:hug::handshake

云南美好 发表于 2011-8-1 16:39:15

很有用，谢谢！

妮可 发表于 2011-8-2 14:52:12

正需要这些资料，借鉴一下，谢谢kjliwenwei老师的分享！

风中飘雪 发表于 2011-8-3 20:45:39

谢谢老师。很有用哦

树叶 发表于 2011-8-3 21:33:55

借鉴一下，谢谢kjliwenwei老师的分享！

风清云淡 发表于 2011-8-31 16:38:27

回复 kjliwenwei 的帖子

很实用！不知你们的护理工作满意度调查表是对每位出院病人发放还是护理部定期进行统一调查？向你学习，谢谢！

亚当 发表于 2011-9-2 00:20:20

谢谢！:handshake

kjliwenwei 发表于 2011-9-5 10:23:27

我们是护理部每月测评，科室也自己测评。纳入绩效考核。

fujingjing 发表于 2011-9-7 21:45:44

谢谢老师了

查看完整版本: 医院护理工作满意度调查表（优质护理示范病室）