libingccmb 发表于 2011-8-15 13:34:51

医院护理绩效考核沟通流程

医院护理绩效考核沟通流程
摘自李冰课件-----优质护理验收项目分析与难题对策转载请注明 2011.8.15

建立护士绩小效管理组织      ↓制定护理人员绩效考核标准及管理方案         ↓将绩效管理方案公布并听取建议确定         ↓各层管理人员对人员工作量进行日记载         ↓按照标准管理人员进行满意度调研         ↓按照质量标准进行相关项目跟进          ↓每月由病人、个人、直接上级、医生进行评价          ↓按照个人价值评分及外部工作评分进行统计
    ↓按照院或科奖金及新酬比例计算每分奖金分值发放奖金          ↓每月与岗位护士进行工作情况及质量交流          ↓了解、分析员工遇到的困难及问题原因          ↓帮助护士解决工作中的困难和问题          ↓提供必要的领导支持和帮助      ↓听取护士的建议和希望      ↓持续调整工作流程和绩效方案

自由天空 发表于 2011-8-15 21:37:33

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很好的流程，将当前护理管理者在开展优质护理服务中绩效考核需要做的每一步工作都进行了梳理，具有很好的指引作用！感谢李老师总是给我们指点迷津和带来新的视角！

梦回草原 发表于 2011-9-7 18:36:20

自由天空 发表于 2011-8-15 09:37 PM static/image/common/back.gif
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很好的流程，将当前护理管理者在开展优质护理服务中绩效考核需要做的每一步工作 ...

确实感谢李老师的辛勤劳动！

活跃的思维 发表于 2012-9-19 14:48:30

分享了，谢谢老师。
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