妇产科绩效考核
对于我来说绩效考核是个难题，针对我科室顺产率较低的情况下制定的，所以希望各位老师多提意见。妇产科绩效工资分配方案
为提高优质护理服务质量，推广优质护理活动，特成立绩效工资考核小组，侧重病人的实际工作能力，从护士的工作数量、质量、技术难度、患者满意度方面给以奖励。绩效小组成员：组长：XX组员：XX
XX
XX
XX工作原则：1、严格按绩效考核方案执行，不得徇私。2、以提高护士积极性为主，不断优化方案。一、绩效工资：奖金按职称系数＋奖金按工作质量、数量 +满意度质控小组成员每月津贴100元责任组长每月津贴100元办公室护士津贴50元二、职称系数主管护师1.2
护师1.1
5年以上护士1.0
2年以上护士0.91年以上护士0.8
1年以上护士0.8
1年以下0.5
规培 0.3三、工作质量：每月按各级护理质量考核标准 (包括查基础护理：每月查每组护士分管的10位病人，无发生差错、缺点、不良事件）。出现不良事件按医院及科室制度罚款。出现不良缺陷或当月质量考核不达标者系数下调0.1。四、病人满意度：随机抽查病人满意度，提名表扬按次数多少排名第一名200
第二名100
第三名50
五、工作量化顺产接生：40元/次顺产巡回护士：10元/次剖宫产20元/次手术：手术10元/次新人：5元/次危重：每管理一个危重病人20元/次六、病人投诉:一次病人有效投诉
扣绩效工资200元两次病人有效投诉
扣绩效工资500元三次病人有效投诉
将该护士交护理部处理
妇产科
2011.08.15 谢谢老师分享 我院正在搞绩效，你的文章很实用，谢谢 回复 piaohongmei 的帖子
谢谢，没有经验，我也正在弄这个 一次病人有效投诉
扣绩效工资200元
两次病人有效投诉
扣绩效工资500元
三次病人有效投诉
将该护士交护理部处理____呵呵，这个量化可够重的。:) 回复 碧雪 的帖子
很多临床投诉都是沟通造成的，如果是小错误真诚的道歉大部分病人是可以理解的，罚款也不是主要的目的，只是提醒大家不要和病人有纠纷，能在态度上柔软一点，如果重复犯错，说明罚款不能她让有所改进，如果重复引起病人的投诉而不知悔改，这样的护士我觉得不适合留在临床上，为什么不能交护理部呢？ 老师辛苦了 学习
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