称呼问题:请不要叫我“小姐”
称呼问题:请不要叫我“小姐”经常有男性病人或家属喊我们“小姐!过来一下!”。“小姐”一词在中国有太多的含义,每个人的理解各不相同。特别是不同声调的“小姐”意义非凡!这个称谓我们承担不起。当然还有病人叫我们都是“喂!喂!”,我们有自己的职业名字,叫护士,我们不叫“喂喂”。最搞笑的是在普外科的时候一位病人问我们一位很年轻的护士“这位妇女,李大夫在不在?”我们的同事当时脸都快绿了,怎么办,能不理那位病人吗?我们还得面带微笑的回答他的问题。病人叫我们什么并不重要也并不影响我们的护理质量,但是这关系到护士的人格。那些老大爷老大妈叫我们“闺女”、“妞”、“丫头”等等我们心里很高兴,认为自己被认可,被平等对待了。
看到这段话,我想笑,也感觉沉重。
我想,这个议题恰恰反映了护理专业的人文属性。我们应当认识到,我们的国家只不过改革开放30年多一点,城乡差别依然显著,南北东西依然不同,大量改革开放之前出生的人们依然健在——例如我 :-);同时,新生代可以划分为80后、90后和00后。怎样称呼不同性别和不同年龄的人们,每个人的理解和叫法也各种不相同。
因此,作为一名健康服务的专业人员,我们护士要能够包容社会生活中多样化的人际称谓及其它各种不同却“合理”的行为反应。只有这样,面对我们的服务对象,我们才能够直接思考如何提供最佳的护理服务,而不能让“小姐”的歧义横亘在医患之间,干扰我们有效满足患者需要。
说实话,如果是我,我也极有可能叫护士为“小姐”,因为我脑子里没有小姐等于妓女的概念。在英语里面,“小姐”是一个很正式的尊称,而且,美国许多七八十岁的老太太,依然希望甚至要求别人称呼她为“小姐”。
至少,我们任何个人,都没有能力告诫千百万患者/社区民众:以后,请不要叫我“小姐”了!上帝赐予我们一份宁静,接受我们不能改变的现实。
是的,在中国还是叫“护士”比较能接受 不喜欢“小姐”一词。这是对护士的不敬重...... 小姐还是好听的呢,我们这还有喊“服务员”的呢 我院多数叫护士,偶有叫护士小姐的。 看到这个帖子,我想起了两月前一位年轻的男性家属对我们的称呼,他问:“服务员,你们这里的医保办公室在几楼?”当时,我们是哭笑不得!回家后,向老公提起此事,他说:“你们干的是服务行业,这样称号也无所谓嘛!”我无语。。。。。。 我们这还有人称我们“美女”的,在美女被滥用的今天,我听了也很不舒服 有的家属为了讨好你,不问年龄都是叫美女,小姐、服务员称呼没有,护士、护士小姐有,护士小姐我觉得能接受的,我喜欢这样的称呼。 我们这有叫“乖”的,呵呵 回复 云南美好 的帖子
呵呵,是这样的,:handshake
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