病人的层次性需求
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按整体医学模式将病人需求归纳为生理、心理、社会三个层次:
一、生理需求
1.医疗康复需求
有病要治病,治病少痛苦,不留疤痕残疾,疗效高费用省,就医方便,不排队等候,病愈后体形健美,健康长寿等。
2.日常生活需求
生病住院求床位,求少床病室带卫生间,讲求采光、通风、朝向、空调、装修,外部环境有绿化和景观条件,餐饮富含营养可口卫生,选择多样,生活设施人性化等。
3.安全保障需求
药品纯真,无毒副作用,手术不损伤其它机体,良好的空气品质和环境卫生,无噪声及烟尘污染,无蚊蝇鼠害之患,利于消防疏散,为保护特殊病人有专用的安全防护设施等。
4.性别比例需求
人员组成中,性别比例要适当,异性气味在协调身心,改变情绪,调节内分泌等方面有奇特效果,异性比以达到20%左右为最佳。
二、心理需求
1.尊重需求
病人需要被医护人员和同室病友所认识和理解,一般少床病室较易使病人获得被尊重感。
2.适应需求
医院环境接近居家环境,有助于病人从家庭到医院的心理距离和适应过程。
3.信息需求
病人希望了解自身疾病的防治知识、院内信息、院外信息等,以消除病人的孤寂、紧张和忧郁情绪。
三、社会需求
1.交往需求
需要与人交流医院生活及养病经验,希望得到别人的支持和帮助,需要有一定的集体活动空间。
2.陪护、探视需求
有人的探视访问、亲属的陪护鼓舞,可缓解病人的孤独感、被遗弃感和无助感,老人和儿童应适当提高陪护率。
3.实现成就的需求
学生要学、作家要作、画家要画、歌唱家要歌唱,一旦这种需求因病受挫,往往痛不欲生,帮助病人恢复机能和创造力有助于病人重返社会。
参考文献:罗运湖《现代医院设计》
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我们一般对生理需求都能满足病人,后两种因为多种原因不是太重视。所以要满足病人多层次的需求还要我们努力! 已经学习了,内容相当好。谢谢李老师! 学习了,谢谢老师 学习了,谢谢老师
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