基 本 信 息 | 2010年护士增资数额计算方法：工作年限得分＋护士业务能力＋护士综合素质考核 总工资额分配比例：年限40%，业务能力＋综合素质＝60% 以本年度增资500元为例，工作年限＝500÷40＝200÷6（最高工作年限）＝33元/每年，（满1年为33） 护士业务能力＋护士综合素质考核＝500÷60＝300×考核得分（基层考核得分）＝绩效工资 上述两者相加＝此次应增工资 |
护 理 服 务 意 识 | 对待来院患者：（主动 热情）□好 □良 □差 解答患者问题：（耐心）□好 □良 □差 面对患者需要：（微笑面对 ）□好 □良 □差 对待他人说话：(语言亲切) □好 □良 □差 护理服务之中：(态度和蔼) □好 □良 □差 一切为了病人：(想病人之所想)□好 □良 □差 对待病人需求：(解决及时)□好 □良 □差 提供患者服务：(病人感到舒适、温馨)□好 □良 □差 个人评价部分（个人在民主条件下完成）每项3分（3.2.1计算）合计分数比例：25%（总分24 |
满 意 度 调 查 | 病人的满意度：(无纠纷与投诉，病人表示满意) □好 □良 □差 医生的满意度：(医护配合协调能力好，合作愉快) □好 □良 □差 团队合作满意度：(有很好的团队配合能力，融入团队，助人为乐) □好 □良 □差 护士长与医生、各单位组长评价。每项3分 （3.2.1计算） 合计分数比例：10%（总分9） |
护 士 综 合 素 质 | 1到岗仪表：（整洁端庄、额前耳傍不留超过要求头发）□好 □良 □差 2言谈举止：（文明礼貌，站姿优美无不良习惯）□好 □良 □差 3交流沟通：（口齿清楚、语言流利，用语礼貌）□好 □良 □差 4知识水平：（知识丰富，有很好的表达能力和书面材料组织能力）□好 □良 □差 5专科知识：（注意骨伤专业知识的积累，对骨科术后护理活学活用有创造性）□好 □良 □差 6操作技能：（基础护理技能操作能够达到的程度）□好 □良 □差 7工作制度：（自觉遵守各项规章制度好）□好 □良 □差 8指定考勤：□出勤/天、□病/天、□事/天 9配合协调：（完成本职工作同时能够帮助、指导他人）□好 □良 □差 护士长配合组长完成（参评人数为奇数）每项4分（4.3.1） 合计分数比例：35%（总分36） |
日 常 工 作 能 力 | 1护理常规：（遵守各项操作规程，动作合理规范明确本岗位工作标准）□好 □良 □差 2突发情况：（应急处理及时准确）□好 □良 □差 3执行医嘱：（迅速准确）□好 □良 □差 4病情观察：（细心到位，及时汇报）□好 □良 □差 5基础护理：（操作质量）□好 □良 □差 6护理操作：（依照标准质量）□好 □良 □差 7危重护理：（重症患者护理质量）□好 □良 □差 8科护理操作：□好 □良 □差 9协调、处理、解决问题的能力：□好 □良 □差 10差错事故：（有否发生）□有 □无 □次 差错程度：□轻 □重 □后果 11健康宣教：（简单易懂，病人能理解接受，并掌握）□好 □良 □差 护士长与组长根据日常工作能力与考评完成，每项2.5分 合计分数比例：25%（总分26.5） |
科 研 | 论文发表情况：□市级 □省级 □国家级 带教能力：（能否带教，是否有能力根据学生程度设立带教计划，带教后结果）□好 □良 □差 护理部与护士长依据个人能力考评，带教符合要求得2分 和积分数比例：5%（总分5） |
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