护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司
标题:
临床科室优质护理服务存在问题
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作者:
云南美好
时间:
2011-3-18 19:47
标题:
临床科室优质护理服务存在问题
今天按照计划去了5个病区进行优质护理服务质量评价:
工作亮点:
1、病人及家属对护士的工作满意;
2、床单元整洁;
3、多数重病人的口腔护理、管路护理到位;
存在问题:
1、护士及时巡视,解决病人的问题不够,如病人做理疗,感觉没有反应,但呼叫护士2次没到位,病人理解,护士太忙了。
2、护士静脉输液操作不戴口罩。
3、氧气湿化瓶水未做到每日更换。
4、多个病人静脉输液排气不净,病人家属自己将气泡弹上去。
5、护士健康教育无规范要求。
6、个别病人管路护理不到位。
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