这次赴港是参加为期三周的“粤港护理管理人才培训班”。此次学习项目是香港大学-淡马锡基金会中国广东省护士专业培训项目名为Training of Trainers(TOT),是由新加坡淡马锡基金会赞助,香港大学护理学院与广东省卫生厅协助开展的护理管理、护理教育人才培养计划。在为期三周的学习过程中,我们不但要按规定完成香港大学护理学院制定的120多个理论课时,还要完成分组讨论、现场答辩、制定计划、PPT报告及临床跟班学习。本次课程虽然时间短暂,但却让我对香港医疗体制、医疗服务系统的运行模式、团队的管理技巧、护士培训的教学方法等有了具体而生动的感性认识。
香港九龙中医院联网高级人力资源经理陈慧芬老师为我们传授关于“领导行为和员工管理工作坊”,她的授课方式灵活多样,有互动游戏、小组讨论等形式,运用TBL(Team Based Learning)教学模式,激发了同学们的学习兴趣,通过同学之间互帮互助、互相督促,提高了学习效率,培养了同学们的团队合作精神和竞争意识,充分发挥了每个同学的潜能。陈老师还通过各种案例系统地讲解了管理理论,作为一名好的管理者,如何巧妙地、科学地运用管理技巧和领导艺术,恰当地处理上司和下属之间的关系,作为护士长应如何帮助每位护士进行职业生涯计划等。通过三周的培训学习和所见所闻,我对香港的护理管理特色也有了一定的了解,包括以下几方面: