护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 护理工作满意度调查表 [打印本页]

作者: 心静如水 时间: 2011-3-22 19:57
标题: 护理工作满意度调查表
病房护理工作满意度调查表
尊敬的女生、先生：您好
感谢您对我们的信任，我们非常荣幸为您提供服务。为了解我们护理服务工作的现状。更好的为您服务。请对以下问题，作出真实、客观的评价。在下列您认为合适的格内打“”，并请留下您宝贵的意见及建议。谢谢
1. 入院时护士热情接待、详细介绍入院须知。满意度 ( 分 ) 总分
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

2. , 护士仪表端庄，文明用语、礼貌待人。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

3. 病区环境安静、整洁。满意度( 分
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

4护士护理技术操作熟练、认真，护士在进行各项操作前严格执行查对制度，认真执行告知事项。满意度
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

5. 在您输液过程中，护士能经常巡视、使您放心，并告知输液注意事项及药物作用。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

6. 护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项、指导您正确服药。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

7在您住院期间，护士经常保持亲切、热情的态度、您需要做手术或检查时，护士向您说明注意事项。满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

8. 护士长每天坚持经常巡视病房，发现问题及时解决。 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

9. 当您有疑问或困难时，护士愿意回答或帮助您设法解决( 分 )
满意度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因
10. 对该科护理服务总的评价，满意度 ( 分 )
满意程度 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 不满意的原因

您认为最满意的护士是谁，请写出姓名及理由：
您认为最不满意的护士是谁，请写出姓名及理由：
请提出对本科护理工作的意见及建议

作者: 自由天空 时间: 2011-3-22 21:17
回复心静如水的帖子

用分数来进行评价比单纯的满意不满意有改进！谢谢老师的分享！

作者: 心静如水 时间: 2011-3-24 19:25
回复自由天空的帖子

天空老师请给予指导、在您的指导下进一不完善

作者: rzlr 时间: 2011-3-24 19:46
我觉得还是挺好的.

作者: 自由天空 时间: 2011-3-24 22:39
回复心静如水的帖子

评价的内容很好！

作者: feier2008abc 时间: 2011-3-24 23:01
用分数比较好，学习了！

作者: 秋天童话 时间: 2011-3-24 23:08
哈哈，先进的方式，谢谢老师的分享

作者: 又见梨花 时间: 2011-3-25 00:26
学习了！谢谢老师！不用给钱

作者: 卢彩凤 时间: 2011-3-25 19:35
不错很客观

作者: 心静如水 时间: 2011-3-26 22:52
回复 rzlr 的帖子

作者: 心静如水 时间: 2011-3-26 22:52
回复卢彩凤的帖子

作者: 心静如水 时间: 2011-3-26 22:54
回复又见梨花的帖子

呵呵、不用给钱。希望到您们的指导

作者: 心静如水 时间: 2011-3-26 22:54
回复秋天童话的帖子

童话老师帮指导下哈

作者: 蝴蝶飞飞 时间: 2011-3-27 16:40
护理服务满意度调查表

l 、您对住院的环境是否满意?
   满意较满意一般    不满意
2 、人院时护士对您的接待是否满意．
满意较满意一般    不满意
3 、护士是否向您介绍了您的主治医生和责任护士
满意较满意一般    不满意

4 、您对护士的仪表是否满意
满意较满意    一般    不满意
5 、护士是否经常巡视病房．主动为您更换液体
满意较满意    一般    不满意
6 、您对护士的操作技术是否满意(一针见血)
满意较满意    一般    不满意
7 、护士是否向您介绍药物的作用及输液注意事项
满意较满意    一般    不满意
8 、护士是否一日为您扫两次床，三次为您打水
满意较满意    一般    不满意
9 、护士是否再您遇到困难时给予您帮助
满意    较满意    一般    不满意
L0 、您对护士回答您的问题是否满意
满意较满意    一般    不满意
11 、护士是否能及时为您更换被服。
满意较满意    一般    不满意
L2 、护士上班是否有接听手机的现象
满意较满意    一般    不满意
13、您对费用产生质疑时护士是否耐心为您解释
满意较满意    一般    不满意
14 、护士在查房时是否能做到说话轻，走路轻，关门轻
满意较满意    一般    不满意
15、护士长是否做到每日五次以上查房
满意较满意    一般    不满意
L6 、您认为我科最好的护士是  ：

L7 、您认为还需要改进的护士是：

18 、您知道您的责任护士是谁吗?
   知道忘记    不知道
19 、您对我们的护理工作还有什么建议和意见?

作者: 蝴蝶飞飞 时间: 2011-3-27 16:42
请各位老师给点评下

作者: lilin598603765 时间: 2011-3-28 15:38
学习了！谢谢老师！

作者: 水晶 时间: 2011-3-28 16:22
好！学习了！！！

作者: 天使爱心 时间: 2011-3-30 23:22
学习了，谢谢老师。

作者: 雪儿飞 时间: 2011-4-10 22:11
这个和我们的差不多:

作者: 梦回草原 时间: 2011-4-11 08:44
谢谢心静如水老师，分享了！

作者: 无语 时间: 2011-4-11 19:26
我觉得这是一张护理的满意度调查表，请教有其他科室尤其是辅助部门如手术室、供应室、急诊、门诊的满意度调查表吗

作者: 心静如水 时间: 2011-4-11 20:52
回复梦回草原的帖子

不客气啦

作者: 心静如水 时间: 2011-4-11 20:55
回复无语的帖子

对啊就是对临床护理工作的评价啊其他部门的我没有呢，不过你可以自行设计、让老师们给你指导塞。这样效果更好啊。

作者: liuxingyu12345 时间: 2011-7-2 19:30
学习了，谢谢老师

作者: 树叶 时间: 2011-7-3 14:54
学习了，谢谢

作者: 鲁-儿科-悠然 时间: 2011-8-7 20:19
按照分数比较好

作者: kjliwenwei 时间: 2011-8-9 10:47

，学习了。直接用分数的形式测评很好。

作者: 清风明月 时间: 2011-8-9 10:57
我也感到比用满意不满意更直接一些,用分数好直接计算出满意率.不错,学习了.

作者: 听雨 时间: 2011-8-9 11:10
调查时好多病人不说真实话哦！病人有顾虑~`

作者: 碧雪 时间: 2011-8-9 21:06
呵呵，用详细的分值来评价，更容易计算，学习了

作者: 秋露为霜 时间: 2011-8-13 10:23
很好学习了

作者: 庆九儿 时间: 2011-8-14 14:15
谢谢老师，学习啦。

作者: 君子兰 时间: 2011-9-12 00:26
借鉴学习了。谢谢。

作者: 天使卯兔 时间: 2011-9-26 19:16
您辛苦了，谢谢

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