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标题: 给我们向您学习的机会啊 [打印本页]

作者: 回归护理 时间: 2011-4-13 23:35
标题: 给我们向您学习的机会啊
有个病人发邮件到院长信箱，
提出了我们个别人没注意的细节，
有建设性的意见，
而且不是直接挂某些地方，
真要感谢她给我们面子。
主任告诉我，
她留的号码居然打不通。
哦，
雷锋啊！

作者: 雨后的天空 时间: 2011-4-13 23:43
活雷锋！这样善意的提醒，应该改进！不要让善良的人失望！

作者: 465649730 时间: 2011-4-14 08:24
我认为这样的患者也能理解我们的工作，谢谢提醒应该及时改进。

作者: 回归护理 时间: 2011-4-14 10:08
回复雨后的天空的帖子

恩，已经派卧底去搞邮件，那上面号码是假的，油箱应该是真的，我们要向油箱里加点内容，以表示感谢！

作者: 风铃 时间: 2011-4-14 19:52
回复回归护理的帖子

那人挺有素质，好在你院也有素质的在改。

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