护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 优质护理服务需要护工吗？ [打印本页]

作者: 351169150 时间: 2011-4-19 00:15
标题: 优质护理服务需要护工吗？
   卫生部关于优质护理服务示范工程活动中有关规定：优质护理服务是新医改的重要举措，要求解决病人看病贵，看病难的问题，取消病人自请护工，由护士完成病人的基础护理，家属陪而不护，从而减轻病人经济负担，提高病人满意度，和谐医患关系，从而和谐社会。没有护工能完成病人的基础护理吗？
我们知道基础护理对病人康复及住院生活质量的重要性，也知道护士该用专业的方法去做基础护理，保障病人安全，促进病人康复；同时这也是社会的需要，人口老龄化，一个独生子女负担一对父母甚至两对父母，病人自请护工的经济压力，加剧了矛盾的凸显，更可能有社会矛盾转化到医护人员与病人之间的矛盾.......
一些医院的示范病房在APN排班的同时增加一个加强班，就是专门为了完成病人的生活护理而多配备的人力，这些加强班的护士需要完成的就是如擦澡、洗头、洗脚、服药、喂饭、协助病人大小便等生活护理内容。但是我们的护理管理者也看到了加强班的护士也是护士，长期上加强班这个护士的专业就得不到发展，也体现不了她的专业价值，甚至认为用护士去完成生活护理是一种资源的浪费，读专业书几载，却只能干以前护工干的活，窝囊！！这样的矛盾让护士对优质护理服务都有了反感甚至抵触情绪。
   护士是专业人员，用专业手段帮助病人减轻痛苦，预防疾病，促进康复，恢复健康。
   而我所理解的护工是在护士指导下照顾病人，给予生活照料，协助、方便病人生活的工人。
   优质护理服务要做到家属陪而不护，就需要护士在为病人做基础护理时有护工协助完成，护工做护士专业操作之外的辅助事情。如擦澡前护工打水，护士测量好水温，为病人做专业的擦浴操作，观察病情，关爱病人，保证安全，然后再由护士指导护工倒水及毛巾消毒处理。再如病人大便后由护工为病人擦屁股，护士用专业的眼光观察大便，了解病情，护工倾倒大便，护士指导护工消毒大便器备用。每个病区每个班次配备护工，护士重视病人的生活护理，护士在护工辅助下完成生活护理，这样护士做基础护理也不觉得委屈，也保证了病人安全，减少病家自请护工的负担，提高病人及社会满意度。
   您认为需要护工吗？
   您认为可行吗？
   您将为护理工作争取护工吗？

作者: 35175411 时间: 2011-4-19 09:59
本人觉得护士与护工应根据科室病人情况配置相应比例，充分完成护理工作。

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-4-19 13:14
希望领导能看到这个贴

作者: 绿草茵茵 时间: 2011-4-19 17:20
基层医院护理人员本身就缺乏，自己的活来不及干，护士只能指导和协助家属去完成很多事情，完全没有护工也不可行。

作者: 蓝天の燕子 时间: 2011-4-19 18:29
您认为需要护工吗？
答：需要，可以在护士的指导下做一些生活护理，护士就可以有更多的时间做好治疗、宣教等工作。
您认为可行吗？
答：这要看护理部如何与领导沟通及院领导对优质护理服务的认知度。
您将为护理工作争取护工吗？
答：为了让护士更好的服务于病人，我会的。

作者: 渊仔77 时间: 2011-4-19 18:47
难道只有护理专业要回到原始状态吗？这样公平吗？难道护士就不是人吗？只加工作量不加薪，谁愿意干啊，还不如改行干苦力呢，挣钱也不少。

作者: 雨后的天空 时间: 2011-4-19 21:40
我认为需要配备护工，按护士的比例来配置，护工可以在护士的指导下来完成生活护理：另外护士也可以指导家属进行生活护理，本身病人住院就是一个学习的过程，能在出院后达到自护的目的。家属和病人又何乐而不为呢？如果我是护理部的主任，我会为护士争取配备护工的！

作者: 无语 时间: 2011-5-1 10:37
我觉得开展优质护理不要简单的理解为就是提供生活护理，实施无陪护理。我觉得如何优化我们的工作流程，提高工作效率，提升服务品质，减少不良事件，保障护理安全的措施和手段，才是我们开展优质护理的真实含义。

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