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标题: 重大护理质量检查时，出现护士逃躲是医院问题还是护士问题？ [打印本页]

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-21 09:27
标题: 重大护理质量检查时，出现护士逃躲是医院问题还是护士问题？
在每次进行检查过程中，特别是对医院有重大影响的检查，在检查到有些科室，就会出现护士逃避检查的现象，如躲藏到病房和卫生间里，这种恐惧检查现象，请大家说说：这种逃避现象是护士个人问题，还是医院管理的问题？
出现逃避现象，应该如何处理？如何避免逃避现象？

有的医院，在检查前，领导就发话，如果你不背书不做好应对检查的准备，问题出现在你身上等，就要处罚等等，大家都害怕被处罚，所以就躲藏到厕所里，厕所虽然臭，但总比被骂被处罚强，为此就产生逃躲现象？

现卫生部的质量检查及优质服务的检查，又在紧密锣鼓地进行，请大家参与话题讨论：检查出现逃避现象是护士个人问题，还是医院管理的问题？出现逃避现象，应该如何处理？如何避免逃避现象？

作者: 银珠 时间: 2011-4-21 09:51
有医院的问题也有护士个人的问题。
医院为达到检查效果，给护士加压，“责任落实到人，责任落实到科”，出了问题科室受批评，个人受处罚，所以护士在这种重压之下，即使准备的很充分，她的心里也是能躲就躲。
个人问题，有些护士应对检查产生一种麻木的心里，反正我也不准备，我宁愿别人说我什么都不行，来检查我就躲起来，你能拿我怎么着？还有的护士说：来检查把我推上前面，你护士长傻呀（因为我什么都不是，什么都不行），所以只有躲的远远的。

作者: 云南美好 时间: 2011-4-21 11:48
检查有问题，护士也有问题。

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-21 12:24

银珠发表于 2011-4-21 09:51 AM
有医院的问题也有护士个人的问题。
医院为达到检查效果，给护士加压，“责任落实到人，责任落实到科”，出 ...

银珠老师分析得好，如果医院不给护士那么多压力，护士就不会出现逃避现象。其次，个别护士没有积极应对检查的准备，为避免这种现象，护理部护士长应该做好这些护士的思想工作，要有团队意识，一起迎接检查

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-21 12:32

云南美好发表于 2011-4-21 11:48 AM
检查有问题，护士也有问题。

谢谢美好老师的提醒，是啊。出现这种现象，检查者也应该有重大问题，为什么护士那么害怕检查？有的检查者，喜欢鸡蛋里找骨头，死脑筋，不灵便，检查照书本做，不考虑临床情况，如护理操作，再注重流程。还要是死记硬背的东西，如要求背护理常规核心制度等，不注重理解，这就造成护士生产害怕恐惧心理。

作者: 银珠 时间: 2011-4-21 16:26
回复静谈的帖子

基本上都是这么做的，各家医院都要有所准备呀

作者: 银珠 时间: 2011-4-21 16:31

秋天童话发表于 2011-4-21 12:32 PM
谢谢美好老师的提醒，是啊。出现这种现象，检查者也应该有重大问题，为什么护士那么害怕检查？有的检查者 ...

以什么样的形式进行检查，是护理管理者应该思考的问题，医疗专业的检查只有对护士这样又考又问，医生、医技人员也没有这样考的，其它专业更不会如此。所以处在水深火热之中的护士们实在是太可怜。最受欢迎的检查是以督促、指导的方式进行，同样能取得好的效果。

作者: 银珠 时间: 2011-4-21 16:33
有的检查者认为查的问题越多，越显示自己有水平，多可笑。

作者: 三生石 时间: 2011-4-21 19:45
面对检查护士们的压力很大，在高压的状态下有时还丢掉了属于自己原有的基础，有些护士处于消极抵抗中，同时抽查也会造成聘用护士的不稳定性，护士辛苦但有时不是很爱自学，这种现象造成管理者累，护士也累，各位老师分析的透彻，一语道破。保护护士的权利不健全，管理制度不改革，护士就永远处于被动中。

作者: 351169150 时间: 2011-4-21 21:59
   护士在检查的时候躲避检查者是一种现象，也是被检查者的一种心理活动，护士心理压力大，因为没有做好迎检准备啊，回答不好就要被扣分，所以她就逃避。
平时在检查中  我想护士长和护理部主任都遇到过这样的问题

   不是没有办法
   只是有难度

   我们的检查很严格或者说不得不检查的时候往往是一个医院要达标，或者是要迎接某项专项检查，下定决心要做就做好
   首先，要制定检查项目，提前告知护士，要求在规定时间内掌握，制定奖罚措施，使奖罚有章可循。
   第二，护士长及护理部主任等检查者要在这个时间内去帮助、指导、督查护士掌握。
   第三，检查者要根据计划如期举行检查，并要求人人过关，而不是个别抽查，让护士没有空子可钻，要求护士掌握的内容，检查者首先掌握，并能很好的理解分析，必要时帮助护士分析理解记忆，减少记忆的难度，最好的是与临床实践相结合。
   第四，对未熟练掌握的护士按奖罚措施给予处理，并下发整改通知书，规定时间内再次督查其掌握情况。
所有必须掌握的内容就这样逐项解决，事先给护士压力，让其达到掌握的目的要比事后压力让其逃避的好

作者: 蒙蒙 时间: 2011-4-22 00:56
每次检查我的制度等都背好了，可是我见到领导就害怕，全吓忘了，所以我是能躲就躲。

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-22 09:46

静谈发表于 2011-4-21 12:43 PM
首先是医院问题，然后是护士问题。
每次检查都是护士最辛苦，医院还要放话出来，怎么怎么，做事情多出错的 ...

就是啊，做得越多的人，出错的机率就越高。借这话用于应对检查，积极面对检查的人，就是她看了许多书背许多字，因为有的检查者问的问题很偏，就是你在准备前准备很好，但也不全保证你能完成回答正确。

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-22 09:47

银珠发表于 2011-4-21 04:33 PM
有的检查者认为查的问题越多，越显示自己有水平，多可笑。

就是，变态的护理检查者们，可恶

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-22 09:54

三生石发表于 2011-4-21 07:45 PM
面对检查护士们的压力很大，在高压的状态下有时还丢掉了属于自己原有的基础，有些护士处于消极抵抗中，同时 ...

是的，太紧张了，本来背好的东西都忘记，头脑空白。还有是护理管理检查者们，太偏执，不学习医疗组那样友善地对待护理人，医生们的质量检查，没有那位专家让他们背过核心制度过，只是执行情况，做得不好的，还教你如何做.....

作者: 秋天童话 时间: 2011-4-22 10:00

351169150 发表于 2011-4-21 09:59 PM
护士在检查的时候躲避检查者是一种现象，也是被检查者的一种心理活动，护士心理压力大，因为没有做好 ...

每次检查，护士压力最大。在怎么准备好，都有可能出现盲点的。因这检查内容范围太大，检查者们有的问得也很偏，无论做得多好，谁都不敢保证都能正确以对。就是努力了，还是回答不好，而医院却只重视结果，对于结果不理想的人采取就是罚，这样谁都怕，都会逃跑。个人观点.

作者: wish100 时间: 2011-4-22 10:39
主要是领导只罚不奖

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