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标题: 规范早晨交接班制度 提高护理质量 [打印本页]

作者: libingccmb    时间: 2011-5-19 10:45
标题: 规范早晨交接班制度 提高护理质量
      规范早晨交接班制度  提高护理质量      
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    交接班制度是护理人员工作实践中要执行的重要制度之一。护士早晨的交接班既是对前一天病人病情的总结,也是对治疗和护理工作的概括和评价,同时为下一步临床护理提供依据[1]。因此,只有交的清楚,接的明白,才能做到“以病人为中心”,保证高质量、高效率的临床工作。早晨交接班可谓在很短的时间内完成一项重要工作,既是护患沟通的重要时机,同时对掌握危、急、重症病人的病情,也是非常重要的,因此完成好交接班工作意义重大。我院妇产科成立较晚,新老护士知识层次不一,工作经验有限,为规范交接班方法,提高护理质量,制定了符合我科实际情况的交接班规范,现报道如下:
1  方法
1.1  夜班与白班的交接  白班护士首先与夜班护士进行交班,包括病人病情,抢救药品、器械、物品、卫生。两人同时核对,一项也不能遗漏,特别是危重病人和一级护理病人,必须做到七知道(床号、姓名、诊断、病情、治疗、护理、饮食),对病区二级护理和三级护理病人也做到心中有数,巡视病房,床头交接,及时了解病人的身心健康情况,白班有针对性实施全面护理。 1.2  护士长在交班前检查  护士长是病房工作的组织者、监督者、协调者和管理者,在病房的各项工作中充分发挥应有的角色作用。确保早晨交接班在安静、严肃、认真的环境中进行。因此,护士长每天提前30分钟先做交接班前各项检查,及时评估夜间工作质量,针对性的指导白天工作,表扬先进,纠正不足,提高问题,推动工作,起到防微杜渐的作用。 1.3  交接班顺序  先报告病人总数→入院人数(转入人数)→危重人数→手术人数→分娩人数→婴儿人数,再报告出院数(死亡人数或转院人数)交接班人数。 1.4  交接班标准和要求  在交接班的内容与形式上,以规范化、标准化、系统化详细地向接班医护人员交待病人夜间病情变化、注意事项等,为下一班治疗和护理工作提供依据。强调音量适中的重要性,交接声音过小难以集中大家的注意力,导致信息传递发生偏差。交班中应采用简练、清楚的医学术语,使接班者能准确地获取交待的内容。 2  体会 2.1  提高护士对规范交班的认识,改进交班方式  通过对交班规范的学习,使我科交班有了统一的模式,  明确了交班的意义和目的,对本班的工作有了整体安排。值夜班的护士能认真观察病人,收集对诊断和治疗有用的信息,根据值班期间出现的问题提前做好交班计划,对自己当班期间的工作心中有数,彻底改变了过去交班中内容无重点,病情交待不连续,看着本子读交班等弊病。 2.2  为诊断和治疗提供了有价值的信息  医护人员从早晨交接中了解到病人晚上的病情变化情况及处理,所以医生普遍认为护士交班内容较以前全面,观察仔细,重点突出,可信度高,从而提高了护士在科室的地位。 2.3  提高护士工作效率  通过规范交班,护士交班后各班次对病房情况心中有数,直接开始工作,节省了时间,提高了工作效率。 2.4  提高了护士的沟通能力  由于交接时要交代病人的特殊心理问题,促使护士有目的地同病人进行沟通,  了解病人的心理状态;  同时为有效的沟通可增进护患关系,使病人对护理人员产生信任感,树立战胜疾病的信心,更好地配合治疗护理,促进病人病情早日康复,提高了病人对护理服务的满意度以及护士的地位和价值。参考文献 1.邓洁,李云娜.影响早晨交班的因素.中华护理杂志,2002;37(9):705   






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作者: 白云和太阳    时间: 2011-5-19 18:35
谢谢李老师!是啊,交接班一定要交得清楚,接得明白。
作者: mqq@314    时间: 2011-5-19 22:30
谢谢李老师!
作者: 果果    时间: 2011-5-19 23:20
谢谢老师你辛苦了
作者: 湖南冬梅    时间: 2011-5-19 23:23
“交得清楚,接得明白”才有意义。
作者: yangmin    时间: 2011-11-7 06:37
学习了,谢谢老师




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