护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 优质护理服务中顾客反映的意见（引以为戒） [打印本页]

作者: 云南美好 时间: 2011-8-29 09:53
标题: 优质护理服务中顾客反映的意见（引以为戒）
   1、患者认为多收了不该做的检查项目。多收了吸氧费，患者向医生反映后，才把费用减了。医疗技术力量差一些。
   2、太平间工作人员对死者的处理不是很人性化，用冷水冲洗，不尊重死者，动作粗鲁，让家属接受不了。
   3、护士、实习护士穿刺技术差，要培训技术更要体贴患者。个别护士态度差。
   4、科室之间的协调不好导致患者自己去找检查报告，最终也无结果而出院。
   5、医疗费用高。患者要做手术时医生才说没有签同意书，患者觉得医生没有责任心。

作者: lvjinmei 时间: 2011-8-29 10:33
我们这里也有反映说年轻护士技术差、医疗技术水平低等

作者: 秋天童话 时间: 2011-8-29 15:27
1345可能是许多医院都存在的问题，说不清楚，只有尽力而为吧，将工作做好。

作者: 莫斯居然 时间: 2011-8-29 18:36
谢谢老师的分享，学习了

作者: 351169150 时间: 2011-8-30 08:24
回复云南美好的帖子

医疗卫生发展跟不上人们的健康需求这是一大矛盾

作者: wangchunguo 时间: 2011-8-30 09:37
人们的期望值越来越高了！

作者: 月满西楼 时间: 2011-8-30 14:55
任重道远啊

作者: 成功之路 时间: 2011-8-30 21:14
各个环节都要注意的，木桶原来啊。

作者: 春天印象 时间: 2011-8-30 22:56
优质服务，谈何容易，任重而道远啊

作者: 健康快乐 时间: 2011-9-2 14:38
那些都是低级错误

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