霍尔斯认为:科主任的首要职责应当是将科室管理好,运营好,调控好。如果一个主任只当名医,不投入足够精力抓好科室管理,那么这样的科室也是没有希望和竞争力的!事实也证明有些科室基本条件并不好,但是科主任用心,各项指标、医疗服务和团队精神都比较优良!从这个意义上讲,科主任在医院运营管理的关键环节上起着举足轻重的地位和作用!
我们有些科室医院投入了很多的硬件条件,各种条件都很好,社会的医疗服务需求也非常大,科主任也都是我们从外地引进的学科带头人,在原先医院也都是响当当的名医,科室似乎没有什么理由搞不好;但是到了这里来并没有发挥出来出色的技术和管理作用来,科室发展不兴旺,团队精神状态不理想,极个别重点专业近几年没有什么新技术、新项目开展,发展呈现走下坡路,甚至生存危机重重,这些都不能怨天忧人,寻找各种理由和借口,首先得要科主任自己发力来抓好管理才行。
科主任应当时刻了解和掌握好本科室自己每天、每周、每月的运营情况,并且要学会用数据说话和用数据管理,这是医院科学管理的起点。
另外,科主任还要学会三看:一是学会看医保定额的执行情况来评价科室的总体运营状态;二是要看床位使用率和平均住院天数来看医院运营是否饱满和效能;三是学会动态的看好科室的运营饼图是否合理、是否能够画圆。每天抓好这三项重点项目,这样科室的运营才不太会出什么大的偏差。
科室主任不仅要当好一名医生,更重要的是要管理好科室的整体运营,做个明白的医院科室管理者,为医院的整体运营和更好发展做出自己的贡献。
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