2.结构授权
首先奖励了两位对科室做出突出贡献的护士,他们不是护士长,但是他们也带领着自己的团队为病人提供了最为优质的服务,实践了梅奥的核心理念。
其次介绍了医院各专委会,主要包括临床实践专委会、护理质量专委会、护理科研专委会、护理教育专委会。他们有各自不同的功能和作用,但是在一年中都做了很多出色的工作,一起改进了护理整体质量。比如新护士带教计划,鼓励所有背景护士参与其中,为在不同环境工作的护士提供支持,帮助他们更好适应临床工作,也督促带教老师在新职工的发展中起到更好的引领作用。
3.临床实践
第三部分是突出的临床实践。主要描述了几个临床突出典型的项目,比如:
拓展了注册护士的职业范畴,增加了腰穿这个复杂的操作;
签订患者-护士跌倒协议,降低患者发生跌倒概率,提高患者的安全;
引进质子光波治疗儿科肿瘤后,科内护士通过学习制定相应的护理常规;
开展了持续低剂量氯胺酮静脉注射降低难愈性或者慢性疼痛和抑郁等。
这些典型案例都大大拓展了护士职业范畴和能力,让他们为病人提供更为安全有效的照护。
4.护理创新
第四部分是新知识、创新和提高。为了营造安静病区,通过教育、标识等,大幅度提高了患者满意度;对于谵妄等高发科室如ICU,开展了跨专业谵妄认知、预防和管理项目,帮助改善患者结局。
报告最后对一年中做出杰出贡献的护理人员进行了表彰,对科研成功进行了汇总,和世界同行们进行分享。
虽然国情不同,但希望国内护理同仁能通过年报中精彩、详实的案例介绍得到启发,提高我们自己的管理水平和护理质量。
李冰编辑自中国护理管理等其他网站
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