跟着李冰老师学习以护理新视角提高护理管理有效性 - 护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

我能参加中国护理之声2018年护理管理师培训，让我感到非常荣幸。因为我不是一名护理管理者，至少现在还不是，去年我们领导给我布置了一个新的任务，主持下一期的QCC品管圈活动，可是我从来没有学习过QCC不知道从何做起。这时我在《护理笔记》看见了护理管理师的报名，看到了里面有我迫切想要学习的内容，咨询了雨蓓老师以后，我就报名了。

整个学习的过程是愉快的，上课当中老师也很有活力与积极性，我自己也听的津津有味的，护理管理学让我知道了彼得德鲁克，也知道了他的管理经典：管理存在的目的是帮助组织取得成效。护理管理者需要不断更新管理理念和管理模式，树立人本观念，构建多元的护理组织文化，适应不同护理人员管理的需要，在人文理论的指导下，将科学、人性、和谐的思想用于管理之中，最大限度地发挥管理效益，提高护理专业的核心竞争力。在护理管理过程中，要学会应用SOP和6S管理工具，强调了一线员工在护理管理和执行力中的重要性，要关注护理人员的成长与发展，创造能够使护理人员得到发展的良好机制和环境，其中包括实行民主管理、参与管理，建立平等的竞争机制，合理配置护理人力资源，基于护理人员发展的绩效评估等制度和措施，提高护理人员职业满意度，激发护士的服务潜能，提升护理的服务品质。现在卫生事业在国民经济和社会发展中的地位和作用日益提高，广大护理工作学科的定位，可以使护理学科进一步确立自己的研究和实践方向，在学科自主的条件下，按照专业型学位研究生的培养目标进行高级护理人才的培养，积极发展高级护理实践，提高护理质量和护理绩效，才能满足不断变化的健康护理服务需求。并且为科学预测和正确决策提供客观依据，促进临床护理的变革，提高护理管理效能，成为护理管理者面临的新课题。

各位老师的指导，让我深刻领悟到：一名合格的护士必须以科学的理念、发展的思路、创新的管理,正确分析护理服务工作面临的新形势、新任务,不断改进和完善服务流程,运用综合管理方式,提高服务质量,提升医院核心竞争力;实施柔性管理、绩效管理、护理岗位管理,激发护士工作热情,提高护理工作满意度;持续流程改进,运用精细化管理,实施有效监控,提高服务质量。我将继续完成QCC品管圈，也会积极向护理管理者靠拢。