护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司

标题: 开展优质护理你有哪些困难？ [打印本页]

作者: 茶山 时间: 2011-8-22 22:53
标题: 开展优质护理你有哪些困难？
开展优质护理你有哪些困难和想法，大家能一起讨论讨论吗？

作者: 秋天童话 时间: 2011-8-22 23:20
这个话题，很值得大家一起来讨论讨论。

作者: 莫斯居然 时间: 2011-8-23 08:19
好多的困难，特别是小医院，人员配置不够就是最大的困难

作者: 心静如水 时间: 2011-8-23 10:59
回复茶山的帖子

排班、工作量化、绩效分配、

作者: 月满西楼 时间: 2011-8-23 11:38
人员配置到位、后勤支持到位，护士培训到位、绩效分配合理、舆论宣传到位

作者: 银珠 时间: 2011-8-25 20:17
人力配置不足，后勤辅助支持系统跟不上

作者: 快乐小莉 时间: 2011-8-25 22:09
人员服务意识和服务理念的转变，尤其是管理者的理念要更新

作者: 在水一方 时间: 2011-8-27 20:48
观念的转变，人员的排班，后勤不能保障，绩效的不能保障

作者: 茶山 时间: 2011-8-28 22:58
有没有人觉得有时在执行中没有获得正确的导向？

作者: 碧雪 时间: 2011-9-2 22:13
有困惑的，比如生活护理上有的能自理的病人依赖于护士做；还有的管理者认为是指导病人或家属做为主。

作者: 君子兰 时间: 2011-9-2 22:55
在基层，人力配置是最大的问题、领导的重视是关键。只把文件、任务硬压给科室，人力不配置、后勤支持跟不上、更没有薪酬上的倾斜。好像"优护”就是某个科室的事，或者护长的事，“我什么都没有给你，只给任务，你一定按规定完成任务”你们觉得困难码？我深感“巧妇难为无米之炊”。无助....无言....

作者: 君子兰 时间: 2011-9-2 23:03
别说达到配置，最低要求增加2个执业护士、或后勤多支持一点，都没有。真正开展起来，效果怎样可想而知，能应付日常就不错了。其实我们护士的观念是在转变了，可是心有余而力不足。

作者: xyx1010 时间: 2011-9-3 07:58
最主要的是领导重视不够，其它工作就很难开展。

作者: 35175411 时间: 2011-9-4 17:15
优质护理的开展现在好像成了一种形式,卫生局要求我们必须上报数据,但实际工作可以没任何改善

作者: 茶山 时间: 2011-9-14 22:39
观念改变一切，没有积极的观念要做到优质是不可能的。

作者: 天使爱心 时间: 2011-9-14 23:09
关键是领导的重视不够。

作者: 茶山 时间: 2011-9-16 22:46
回复天使爱心的帖子

我们领导倒是算重视的。院长亲自管护理。

作者: 茶山 时间: 2011-9-16 22:48
回复 35175411 的帖子

我们开展了也做了一些实质的事情，不过护士感觉更累了。

作者: thx771125 时间: 2011-9-16 22:49
最主要的我们与什么方式去执行优护，对待病人像对待自己的亲人一样，无论什么方式的工作，都能达到目标优护的。

作者: 茶山 时间: 2011-9-16 22:49
回复君子兰的帖子

那真的是要祝贺你，护士的观念转变了，优质护理就有希望了！

作者: 茶山 时间: 2011-9-16 22:50
回复君子兰的帖子

困难总是存在的，也有合理的，克服困难才是最难的，困难也总是会过去的。

作者: 君子兰 时间: 2011-9-16 23:05
跟普通病房的护士相比，无论在主动服务意识、服务态度上，都觉得有差异，特别在基础护理方面也明显不同，很欣慰。谢谢老师。

作者: 茶山 时间: 2011-9-17 22:22
回复君子兰的帖子

共同学习，一起进步！

作者: bihai_lyn 时间: 2011-9-24 09:29
我觉得最主要的有两点
转变观念难；人力资源配置不足

作者: 梦回草原 时间: 2011-9-27 11:14
好多的困难，特别是基层医院，人员配置不够就是最大的困难，排班、绩效分配、后勤支持、人员服务意识和服务理念的转变、规范培训等等……………………………

作者: 风清云淡 时间: 2011-10-11 11:17
回复茶山的帖子

创优护理今年已经是第二年开展了，要求在三级医院开展至少50%的病区，在二级医院开展30%的病区。但现状是护理人力资源严重匮乏，支持保障系统不够完善，而一些导向将开展优护变成了全面推出取消陪护和护工，病人所有的生活护理、疾病护理和各种专科护理都集中在护士身上去完成，真在取得的效果最终不知会怎样。

作者: 茶山 时间: 2011-10-12 23:18

看领导和护理部吧，我们这里反而增加了护工。

作者: yangmin 时间: 2011-10-13 07:07
后勤支持系统跟不上，领导不重视

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-10-14 20:51
人员配置不足，科室主任不了解科室护理，支持系统不到位

作者: 赣州-血液-宝宝 时间: 2011-10-14 20:53
与君子兰老师深有同感

作者: cm929 时间: 2011-10-19 11:26
医院分配大锅饭，绩效的不能保障；领导认为优质护理服务只是护士的事，其它专业不相关，所以支持不能保障。

作者: zhuomn 时间: 2011-10-23 20:54
开展优质护理服务困难太多，最关键的就是领导不重视，始终认为“优护”就是护士们的事，与其它部门无关，还有就是卫生行政部门不重视，那些行政人员概念都不知道更不说监督指导了，如果领导重视以上各位老师说的全部可迎刃而解。

作者: thx771125 时间: 2011-10-23 21:39
最大的困难就是交流与健康教育如何能更好的融合，让病人在与我们护士交流的同时接受我们的健康教育，而不是我们护士千篇一律的照本宣科式的宣教。

作者: 依旧 时间: 2011-10-23 23:20
各层次人员的理念、人员配置、后勤支持、绩效分配、人员培训

作者: fenger 时间: 2011-10-26 22:06
我有一个困惑的问题需请教大家：护士应该是完成治疗为主还是病人的基础护理或者是生活护理为主？我想现在每家医院护士的治疗任务都是很繁重的，怎样处理好这个矛盾？

作者: chunfeng7808 时间: 2011-11-18 10:38
我们领导没开发好，不支持，后勤保障跟不上，各方面不协调，难死了。开不开优质服务对于护士来说待遇上没区别，工作量到增加不少，对不起护士们了

作者: chunfeng7808 时间: 2011-11-18 10:39
优质护理服务知识竞赛都包括哪些内容呢

作者: 健康快乐 时间: 2011-11-24 16:02
人员配置、后勤服务、领导重视，职能配合

作者: 健康快乐 时间: 2011-11-24 16:03
人员配置、后勤服务、领导重视，职能配合

作者: 清风明月 时间: 2011-12-5 16:41
落实责任制、护士绩效考核、护士分层管理、落实分级护理标准等都是开展优质护理要做到的,实际做起来可真难啊,主要是做了这些后,没有给医院带来经济效益.没有经济效益也就没有话语权,护士的地位依然不高啊.

作者: 漂流草 时间: 2011-12-21 11:22
开不开优质服务对于护士来说待遇上没区别，护士没有动力，科室的收入也没有增加，医生也不支持，觉得我们护士就是事情多，瞎闹！

作者: 雪儿426 时间: 2011-12-21 16:58
人员少，护士工作量大，医院支持少

作者: 听雨 时间: 2011-12-28 23:08
人员配置不够,硬件配置不好，

作者: 风清扬 时间: 2012-1-1 14:04
服务的理念改变最难。

作者: 云南美好 时间: 2012-1-4 22:46
护士主动服务的意识，没有激励护士搞好优质护理的举措。

作者: AAA芳心 时间: 2012-1-10 09:33
回复茶山的帖子

首先是领导者要转变观念。

作者: 四川管理云朵 时间: 2012-1-10 10:27
开展优质护理服务好像是我们护理人员自己的事，要领导支持最重要，不过院长都是学医疗的出生，所以想开展好工作有一定难度

作者: 茶山 时间: 2012-1-11 23:05

AAA芳心发表于 2012-1-10 09:33 AM
回复茶山的帖子

首先是领导者要转变观念。

说得很对呀！

作者: 冬天雪莲 时间: 2012-1-12 09:04
人力不足，后勤保障不够，护士劳动超负荷，福利不足

作者: AAA芳心 时间: 2012-1-13 14:06
回复茶山的帖子

我院医护比1：1,领导总是说护士多，今天调一个护士去收费，明天要调一名护士（护师）任办公室主任。总是分解护士人力资源，无奈无奈。

作者: 花开的声音 时间: 2012-1-13 14:11
我们最大的困难是人员编制不够和后勤保障不到位。

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:23
回复 AAA芳心的帖子

中小医院差不多都是这样的现状，相反大型的医院却执行得更好。

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:26
回复冬天雪莲的帖子

是呀，人和钱是基本！

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:28
回复四川管理云朵的帖子

会议上口号支持得响当当的，但实际上真正支持的真的应该不多，这是现状。

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:32
回复云南美好的帖子

云南老师说得很对，服务质量和服务效率真的要双提高才行，但这一切如果没有绩效的体现是很难持续下去的。

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:35
回复雪儿426 的帖子

说得很对呀！

作者: 茶山 时间: 2012-1-15 22:41
回复 zhuomn 的帖子

真是一针见血！

作者: lily 时间: 2012-1-20 15:23
护士人力配置严重不足；支持保障系统缺如；领导的重视停留在口头上，缺乏激励机制；护士服务意识有待转变

作者: 你是谁88 时间: 2012-2-14 15:31
困难重重，后勤支持系统不到位

作者: lili 时间: 2012-2-14 20:13
转变观念，让护士有积极性，主动参与这项活动才是根本保证。护士不积极，不参与，怎么办？

作者: Mayflower1023 时间: 2012-2-22 18:35
观念的转变，人员的排班，后勤不能保障，绩效的不能保障

作者: 曲阳县第二医院 时间: 2012-2-23 08:30
在基层医院困难重重，护理人员少，后勤支持系统跟不上，护士还兼着一部分非护理工作，在一定的程度上加大了护士的工作量，最主要的是好多院领导只要求优质护理，并不是全院一起抓。护士待遇跟不上，护士怨言增多，还有。。。。。。导致优质护理不能很好地开展

作者: smart 时间: 2012-2-23 19:09
人员，后勤保障

作者: hlblsm 时间: 2012-2-28 21:44
人力配置，绩效分配

作者: 茶山 时间: 2012-2-28 22:21
回复 hlblsm 的帖子

说得很对呀！

作者: 茶山 时间: 2012-2-28 22:22
回复曲阳县第二医院的帖子

这是基层医院存在的实际问题。相反三甲医院领导观念已经大部份转变了。

作者: zhongyishizhe19 时间: 2012-3-9 10:46
人员配置不到位、后勤支持不到位，绩效分配不合理、舆论宣传不到位，小医院太难了

作者: 山下小百合 时间: 2012-3-17 16:41
观念的转变是最重要,也最困难,这要上至政府官员,下至护士、病人观念的更新！

作者: 黄奇 时间: 2012-3-19 17:13
回复天使爱心的帖子

领导重视是走下去的关键

作者: 山下小百合 时间: 2012-3-28 09:48
急盼调整后的护理费能够纳入医保、城镇居民保险报销项目

作者: 喜洋洋 时间: 2012-3-29 22:23
观念转变，人员配备，后勤保障，绩效考核分配，优护实开展而却无执行。

作者: 复活天使 时间: 2012-3-31 21:54
好多困难，医院小，人力配置不足就是问题。

作者: guanshuiyizu 时间: 2012-4-10 19:10
后勤保障不到位，什么问题都需要护士处理

作者: guanshuiyizu 时间: 2012-4-10 19:12
培训项目太多，作为管理继教的主管，在管病人的同时还要进行质控管理、检查、分析、实在是分身乏术

作者: 水纹 时间: 2012-5-21 10:00
严格意义上一把手的工程，就是需要真正的支持帮助。除以上各位老师的所谈，我个人感到病人的需求与医疗工作秩序的矛盾也是需要从一把手工程来协调的。

作者: yuanyuan 时间: 2012-5-28 20:47
有的管理者认为生活护理是指导病人或家属做为主。我认为是对的

作者: cm929 时间: 2012-5-31 17:04
主要是领导的支持和全体护士观念的转变，基层医院太难。

作者: 87992786 时间: 2012-6-18 09:16
很多，主要是医院领导的意见和和态度

作者: lixiyun0928 时间: 2012-7-10 14:54
我认为最大的困惑是医院领导不能充分认识创优的真正内涵，不能把创优工程当做全院性服务工程来抓，如果领导重视了，那么居多的困惑就会迎仍而解！大部分医院做这项工作都是护士在唱重头戏，而医、药、技、工勤人员却看热闹，很是揪心！

作者: 春的新绿 时间: 2012-7-26 17:10
基层医院主要是管理者的观念要更新

作者: yunzgy 时间: 2012-8-15 22:13
护士的劳动价值未及时体现

作者: 风信子zhyy 时间: 2012-8-18 10:23
我院最大的困难是工作与收入不匹配、工作量难计算、基础护理体力与时间不够、后勤保障工作不够到位。

作者: 春天印象 时间: 2012-8-21 15:30
领导的决心和高度就是强大的支持保障；护理部主任的管理变革能力是引领实施的关键；护士长的执行力是有效实施的主体。我觉得对于好多县级医院来说，最大的困难是护士的专业素养，培训得很吃力。

作者: 窗外0 时间: 2012-9-8 09:34
困惑，二甲医院护士人手不够，后勤也跟不上。难啊?不知道怎么去做。

作者: 希望之花 时间: 2012-9-12 22:20
优质护理是我们全部护理人的理想，我们一点一点去努力实现便是了，不能急功近利，搞出个运动又有何意思呢？最重要的还是管理人的理念、导向，这个太重要了，不然我们会走歪路的.........

作者: chenwei_vivi 时间: 2012-9-18 21:54
优质护理的本意到了基层是否歪曲了实际存在的本意呢？

作者: 秋水伊人120 时间: 2012-9-25 10:53
回复莫斯居然的帖子

是的，这个应该是最不好解决的困难

作者: 秋水伊人120 时间: 2012-9-25 10:56
要想真正落实好基础护理措施项目，人员必须到位，还好能够收费，病人也能报销这笔费用，需要物价部门、医保部门的共同参与和支持才行。

作者: boliben 时间: 2012-9-25 22:42
观念的转变，人员的排班，后勤不能保障，绩效的不能保障

作者: 岚儿1968 时间: 2012-10-16 09:39
回复莫斯居然的帖子

在我们医院存在人力配置不足，护士综合素质较差，后勤保障系统跟不上，但我们还是要迎难而上。

作者: 快乐飘云 时间: 2012-10-20 11:28
有困惑，人员配置不能到位，后勤服务不能到位。

作者: 默默耕耘 时间: 2012-11-11 22:04
严重缺人和后勤支持不到位

作者: 蚊子 时间: 2012-12-16 18:55
我们是企业职工医院（二级），地理位置原因全院医护人员严重缺编，后勤更支持不到位，洗衣房都是护理部管理。难呀老师们。明年我咋办呀！

作者: sdxt677 时间: 2012-12-28 09:03
上级要求开展优质护理，实际工作中人员是最大的问题，不好管理。

作者: 春的新绿 时间: 2012-12-30 20:25
人员不到位，管理者思想意识差

作者: 轻灵77 时间: 2012-12-30 21:47
人员、绩效、培训、观念都不到位

作者: 念想儿 时间: 2013-1-17 12:45
基础护理落实不到位，护士专科知识掌握不好！

作者: 蚊子 时间: 2013-1-30 10:35
困难重重

作者: 比阿培南 时间: 2013-3-28 22:02
人员最大困难，人员多了后，人员的素质还是大问题

作者: 比阿培南 时间: 2013-6-7 15:27
整理资料、观念转变包括：护士医生患者上级

欢迎光临护理之声--医疗护理职业交流中心—广西护理之声管理咨询有限公司 (http://www.zghlzs.com/)