参加中国护理之声“护理管理师”培训 圆了我的“学习”之梦——护管师学习心得体会

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参加中国护理之声“护理管理师”培训

圆了我的“学习”之梦——护管师学习心得体会

hgsb009 吕威威 辽宁省灯塔市中心医院

  时间飞快转眼半年时间已经过去了，即将迎来我们护管师B班全体学员的毕业时间，虽说即将毕业心里还是不舍，不舍得是每月的实训课讨论，六个月的实训课历练了我发言分析事件的能力，结合案例查找资料，每次实训课班主任马老师都会教你如何沟通，遇到问题怎么解决，怎么带动自己组的成员，还有专家老师分析解答，还有李冰老师教你如何发散思维更深层的分析事件，每次群里各位老师分享的前沿知识都受益匪浅。感谢中国护理之声的专家老师和团队。正是有了你们这样的平台使得我有了新的学习的方向。

  在学习期间每月听课的内容有几节课触动了我并运用到实际的工作当中：

  一、李冰老师的《病人床边护理交接质量的精细管理》病人床边交接可保证病人病情得到持续的观察，治疗护理的措施能够连续的进行，可以保证病人的生命安全和治疗的效果。这就是床边病人交接的一个概念。在规范又充满人文关怀的交接中，让病人感受到安全及受到尊重，是每个护士良好工作习惯。

  二、马爱兰老师的《护患沟通的内容及法律背》护患沟通时告知的主要内容、护患沟通的基本原则，护患沟通的法律背景等方面进行一些交流。医疗护理工作是一种高风险的职业，在法律上医护人员无法承担这种高风险的责任。加强事先告知，让病人和家属明白，要接受医疗服务，就要接受可能受到损害的风险。病人和家属同意是医疗护患侵权行为的必要免责条件，是医疗护理行为合法性的前提。所以，护士应将每项护理操作的目的、过程、风险因素告知病人和家属，征得同意，必要时履行签字手续。这既是尊重病人的权利，也是护士自我保护的需要。

  三、李冰老师的《新时期变革思维与高效简约管理》时代的飞速发展我们只有顺应时代的改变，才能与时代接轨，以前我们护士的工作就是每天给病人打针，发药，每天重复着一样枯燥乏味的护理工作，在这节课中，让我对职业有了新的认识和规划，未来我们的职业可以多样化，护理可以在多职业领域发挥作用，如护理专家、养老服务、康复护理、居家延续护理、营养师、心理咨询师、医疗保健、医疗保险等等。

  四、李冰老师的《平凡护士的伟大前程》我认为护理是平凡的岗位不平凡的工作，通过我的工作，让患者解除身体和精神的痛苦，抚平患者的疮伤。这是一项崇高而伟大的事业，也是阳光下最灿烂的事业！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。有许多伟大的人物在这样的日子里默默走过，她们对事业的执着追求，令我们感动，引领着我们在充满荆棘的道路上前行，激励着我们以实际行动完善自我，从而更好的关怀和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质护理服务。

  五、雨蓓老师教会了我如何正确收发文档，文档的格式命名，拍摄视频的方式，规范礼仪仪表包括：卫生、服饰、言谈、坐姿、站姿、如何接待等等。这也是我学习改变的地方。

  六、了解护理品管圈的意义是指医院中工作的人们自动自发组成数人一圈的活动团队，通过全体合作、集思广益，按照一定的活动程序,活用科学统计工具及品管手法，来解决工作现场、管理等方面所发生的问题及课题的活动，例如：提高住院患者满意度，提高医疗护理质量等 。

  七、说到实训课个人觉得每次都很精彩，每次的实训课各位老师积极发言，畅所欲言各自发表自己的想法和看法，为了实训课积极准备查找案例资料，每一堂都很精彩，每位老师认真学习的太度都值得我学习。

  六个月的学习即将结束，我学会了Word、EXCEL、的表格制作，课件的制作讲课方式，知道品管圈是怎么一回事，学会按照PDCA的模式运用到自己的工作当中，有计划学习，分析事件的能力，把所学知识运用到工作当中，提高了护理服务质量减少差错事故的发生。也感谢这个平台让我认识了天南海北有着共同梦想的护管师B班的全体老师，中国护理之声是优秀护理人的摇篮，中国护理之声团队的老师是我学习的榜样，中国护理之声能让我在知识的海洋里遨游、飞翔使我上升一个新的台阶，要做一个有想法与时代接轨新型年轻人，在中国护理之声的舞台上舞出新高度，感谢中国护理之声各位老师专家团队是你们圆了我的护理学习梦。