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医院中层管理者必会的管理技能

2015-10-20 14:38| 发布者: admin| 查看: 1315| 评论: 0|来自: 互联网

摘要: 一、学会沟通管理　　要想成为一名合格的中层管理者,学会沟通管理必不可少。如何沟通可以让你成为上级眼中的好员工,下级眼中的好领导,同事圈的好伙伴?　　首先对上沟通要扮演三种角色，分别是服从者，执行者和学生。 ...

        一、学会沟通管理

　　要想成为一名合格的中层管理者,学会沟通管理必不可少。如何沟通可以让你成为上级眼中的好员工,下级眼中的好领导,同事圈的好伙伴?

　　首先对上沟通要扮演三种角色，分别是服从者，执行者和学生。对下属沟通要扮演朋友，老师，长者三种角色，对同事沟通我们还要学会遵循六大黄金法则：

　　一是韬光养晦，隐藏光芒；

　　二是学会说一些“场面话”；

　　三是有问题主动向同级同事请教；

　　四是学会巧妙化解与同事之间的分歧；

　　五是主动帮助同级同事；

　　六是学会戴着放大镜看自己，戴着老花镜看别人。

　　在与别人沟通时还要学会分析对方的性格，不同的性格沟通的方式不同，沟通还要掌握好交流的三大技巧，即倾听的技巧、说话的技巧、问问题的技巧等。

         二、职业规划管理技能

　　医院中层管理者要想做好自己的职业规划，我觉得应从以下四点做起：

　　1、要具备“老板”的心态，把科室的事当做自己的事情来做；

        2、帮助下属成长和成功，你才会成功。“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”作为一个中层管理者，要想让自己在事业的道路上能够走得更远，就必须学会帮助你的下属。因为下属的工作水平和工作能力直接反映他的直属领导的工作水平和工作能力。

　　3、不要一直做“老黄牛”。中层管理者除了要埋头拉车外，还要学用抬头看路。因为这个职位需要的是能够给整个医院和科室带来发展的人，这个职位需要的不是只会埋头苦干的人，而是会用自己智慧解决问题和帮助别人的人。

　　4、适当时候毛遂自荐，让上级了解你，信任你等。