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【李冰】如何成为受尊重的管理者

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110个病儿十名护士,如何检查健康教育?

2011-4-21 14:17| 发布者: libingccmb| 查看: 967| 评论: 10

摘要: 患者是人、医生护士也是人!-----护士人力配置与健康教育效果的思考? 李冰原创 2011年4月21日14时 蓓蓓是个可爱的青年护士长,她给次向我提出的问题都令我深思,关于健康教育是否应忙就可以不保证质量的问题,引发 ...

患者是人、医生护士也是人!

-----护士人力配置与健康教育效果的思考?

      李冰原创
2011
42114

蓓蓓是个可爱的青年护士长,她给次向我提出的问题都令我深思,

关于健康教育是否应忙就可以不保证质量的问题,引发的讨论的思考?

使得我写下了如下文章,供各级管理者参考!

蓓蓓
12:57:05

李老师,今天去查病房的健康教育了  

冰冰老师2
12:57:20

,效果好吗

蓓蓓
12:57:39

不好  ,所以想和您聊一下存在的问题  

冰冰老师2
12:58:39

好的,说吧

蓓蓓
13:01:05

儿科有110个病人,最近有5个护士休病假,只10个护士上班,

护士长说没作健康教育,因为没人  

冰冰老师2
13:02:39

是啊,这样情况病人只要知道用药和安全注意就可以了

蓓蓓
13:03:02

因此有困惑,是否忙就可以不作,就不需要保证质量,只要完成治疗就可以了?  

冰冰老师2
13:03:39

当然了,这样的压力,能完成常规工作,安全就不错了

要客观的检查工作,但最关键要了解用药和安全

蓓蓓
13:07:32

护理部有一个总体原则性的健康教育标准,各科根据情况作了专

科标准。但是病人只是说:护士是来说了,具体内容不记得了。  

冰冰老师2
13:08:26

那就给患者个可视的资料,护士都答不出来,病人怎么能答出来呢

"护理部有一个总体原则性的健康教育标准,各科根据情况作了专科标准。但是

病人只是说:护士是来说了,具体内容不记得了"
110
位病人,10名儿科护士,

卫生部有个护士配置规定不能低于1;0.4,这个谁来查这个呢?

这样情况如何检查健康教育情况_-最基本检查,病人知道用药和治疗的作用和注

意事项,了解住院期间的安全防范和问题求助方法。

以上是关于护士健康教育检查的对话;

 

护士可以因工作忙就不进行健康教育了吗?

人手不够,或严重护患配置失调时,护理部应如何检查护理质量?

这是护理部值得认真研究和思考的问题。

人少的活都干不过来,而护理部和医院却没有给予人力支援,

首先护理部能做到的就是将严重的缺人情况做充分的调查

尽力的作到全院支援,将护患的配置达到安全底线,

以保证护士能将病人最基本的治疗工作安全完成。

 

对于健康教育这个比较高级的护理质量问题,

应建立护士配置不够时的基本检查标准,

即护士至少作到:

对病人正在进行的治疗及用药的作用及注意事项进行告知指导,

对病人住院期间的安全问题进行评估指导。

对于忙且人员配备严重不足的科室,

护理部又无能力给予人力配置的科室的最低标准。

在科室工作量大,护理部人力支援能力有限的时候,

护理部要转换质量控制方式及职能,

将检查工作转换为服务型工作,

到临床了解和支援健康教育缺失情况,

直接给予相应的指导和帮助,

 

对健康教育不到位的不安全因素和环节,

进行研究并帮助科室采取对策,

控制和预防健康教育缺失的危险性。

如果临床科室人力配置已经达到了最高警戒值:

既病床占率超过了30%,护理部仍象常规质量检查,

很明显丧失了管理的服务功能,

甚至起到了给临床增加压力的效能,

这是管理的大忌,

完全没有弄懂管理的最大意义在于:

支援临床、帮助临床解决问题的前提下,

控制、保证病人的护理质量!

所以僵化的进行质量检查,

 

那么请问检查护理质量 是你的既定工作,

而护士合理配置到最低104,又该谁来检查您呢?

希望各级护理管理者要彻底转变服务型管理模式,

不要给已经忙的焦头乱额的战场护士再增加压力了!

患者是人、医生护士也是人!

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发表评论

最新评论

引用 秋天童话 2011-4-21 15:37
是啊,110位病人,才有10名护士上班,护理人员严重不足,治疗都忙不完,如何做健康宣传?
医疗护理安全是最根本的。
从对话中,感觉那蓓蓓护士长要求太高,110位病人,才有10名护士上班,还想让护士做宣传工作,这班天天让她来上算了,看她能否在做好治疗的同时,做好宣教工作。
患者是人,医生护士更是人啊!管理者们,应该多多关心群众,管理之路才能走远走长......
引用 绿叶草 2011-4-21 16:11
护理管理,不仅限于工作量的管理, 更重要的的护理安全的管理!110位患者,又是儿科的孩子们,如果护士各个都是熟练工,可能治疗时的静脉穿刺还比较顺利,如果有两新手,或者遇到一两个穿刺比较困难的,那能否准确及时而又安全的完成治疗任务尚未i可知,那还能抽出时间来给患者及家属反复宣教那些健康教育呢?我个人认为:作为管理者,更重要的是合理安排各科室工作人员,将一切差错事故扼杀于萌芽中,这才是最重要的。
引用 绿叶草 2011-4-21 16:12
libingccmb 发表于 2011-4-21 02:16 PM
患者是人、医生护士也是人!-----护士人力配置与健康教育效果的思考?      李冰原创
2011年4月21日14时蓓 ...

患者是人、医生护士也是人!
引用 351169150 2011-4-21 18:12
护理管理者是护士的娘家人  当好娘家人  关爱护士  帮助护士 指导护士  
引用 银珠 2011-4-21 19:33
以上大家都提到护理部、管理者,其实做为护理部也很难,主任也想给各科配备更多的人,最好有个机动护士队才好哪,哪里需要就调配到哪里,可是人哪?总归还是缺人。
一个科室即使按照1:0.4的标准配备护士,由于女性护士的生理特点,结婚、生孩子、休产假、休人流假、探亲假、带薪休假等等,一个月平均要休息30多人,再加上病人加床多,所以1:0.4根本就达不到标准。
做为管理者下科室检查,一定要按科室的工作量,合理指导临床护士工作,尽量不给护士再增加压力。
引用 三生石 2011-4-21 20:09
李老师的讲座太及时了,这种现象是经常存在的,安全第一,我们检查的目的也是为了安全,只有在保证安全的前提下才能有好的质量,女人事情多,所以现在有了男护士,抢救病人时男护士体力也好搬运病人也有力气,各科适当配备几名男护士也是可行的。
引用 libingccmb 2011-4-21 20:33
  写这个主要是让检查不僵化,护理部左右不了院长,院长要考虑医院的生存和开资,护理部所能的就是如何灵活检查,将功能尽力的转换成服务,支持临床,我们更需要影响高层护理管理者,不能将所有的压力都给到临床护士!而是与前线护士共呼吸!
 不只是研究如何检查,更需要研究如何支持和帮助!
引用 蓝天の燕子 2011-4-21 20:50
回复 银珠 的帖子

支持一下!
引用 雨后的天空 2011-4-21 23:56
110个病人10个护士?晕!况且是儿科,能顺利的把所有治疗做完就已经很不错了。我能猜想得到,每个护士都是累的直不起腰,都是一路小跑,上班就像打仗!能有时间做健康教育买恐怕只有做治疗的同时进行,效果可想而知,真是太难为我们的护士了!管理者应该站在护士的角度上替他们想一想,做点实事,替他们分担,要不,你们来上他们的班,就两天尝试一下这种滋味!
引用 yxf 2016-7-14 19:25
患者是人、医生护士也是人!

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