云南美好 发表于 2015-12-4 14:49:53

2012—2015等级医院评审的六个转变 陈晓红讲...

               2012—2015等级医院评审的五个转变                                 陈晓红讲座总结第一个转变 管理理念的转变感 从医院反感查 讨厌检查 审 评审评价到目前主动要求评价这是管理理念的飞跃从要我评 到我要评 第 二个转变 关注点的转变从关注评价员谁来 门 走后门打高分到关注自己医院的不足关注持续改进由于评价方法的改进 导向的改变作假无用 找人无用只有改进有用 第 三个转变 态度的转变从科室躲着评价员到主动邀请评价员来科室指导科主任的转变令院长们高兴院长们 科主任欣然接受评价员提出的不足气氛非常和谐融洽 第 四个转变 积极性的转变从院长一人着急科室处于被动接受管理状态到不用院长着急员工积极参与自觉管理员工 迸发出的热情是前所未有的这种 转变深受长 院长门 管理部门 第五个转变 利益关系的转变现在自觉 要求开展 医院评价的 医院与 医院的收费、定级、评比均无 直接 因果关系只是 与医院质量、安全、服务有关凡是主动要求评价的院长都是真心实意 要持续改进不足 的 院长都 是确实想 使医院管理 能更加 规范能 与国际接轨,立意高远的医院 第六个转变 医院管理方式的转变医院 管理从经验管理正逐步走向科学管理收到意想不到的变化医院管理越来越规范医疗纠纷明显下降 期 盼中的转变评审与评价区分开政府 要求医院第三方评价评价与医院规模大小无关与床位多少无关 与医院性质无关与医院等级无关 与医院收费 无关医院评价仅仅围绕全 安全 量 质量 服务政府 定能看到医院管理越来越规范病人 越来越安全服务 越来越周到医疗护理质量越来越好使 政府执政为民的理念能在医院得以充分体现

zhouhaifa 发表于 2015-12-7 11:20:53

:hug:美好老师将一件事情做到极致和深入的精神是非常棒的

云南美好 发表于 2015-12-9 16:36:58

zhouhaifa 发表于 2015-12-7 11:20
美好老师将一件事情做到极致和深入的精神是非常棒的

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