2012—2015等级医院评审的六个转变 陈晓红讲...

云南美好

                 2012—2015等级医院评审的五个转变

                                   陈晓红讲座总结

第一个转变 管理理念的转变

感 从医院反感查 讨厌检查 审 评审  评价

到目前主动要求评价

这是管理理念的飞跃

从要我评 到我要评

第 二个转变 关注点的转变

从关注评价员谁来 门 走后门  打高分

到关注自己医院的不足

关注持续改进

由于评价方法的改进 导向的改变

作假无用 找人无用

只有改进有用

第 三个转变 态度的转变

从科室躲着评价员

到主动邀请评价员来科室指导

科主任的转变令院长们高兴

院长们 科主任

欣然接受评价员提出的不足

气氛非常和谐融洽

第 四个转变 积极性的转变

从院长一人着急

科室处于被动接受管理状态

到不用院长着急

员工积极参与自觉管理

员工 迸发出的热情是前所未有的

这种 转变深受

长 院长门 管理部门

第五个转变 利益关系的转变

现在自觉 要求开展 医院评价的 医院

与 医院的收费、定级、评比均无 直接 因果关系

只是 与医院质量、安全、服务有关

凡是主动要求评价的院长

都是真心实意 要持续改进不足 的 院长

都 是确实想 使医院管理 能更加 规范

能 与国际接轨，立意高远的医院

第六个转变 医院管理方式的转变

医院 管理从经验管理

正逐步走向科学管理

收到意想不到的变化

医院管理越来越规范

医疗纠纷明显下降

期 盼中的转变

评审与评价区分开

政府 要求医院第三方评价

评价与医院规模大小无关

与床位多少无关 与医院性质无关

与医院等级无关 与医院收费 无关

医院评价仅仅围绕全 安全 量 质量 服务

政府 定能看到医院管理越来越规范

病人 越来越安全服务 越来越周到

医疗护理质量越来越好

使 政府执政为民的理念能在医院得以充分体现

zhouhaifa

美好老师将一件事情做到极致和深入的精神是非常棒的

云南美好

zhouhaifa 发表于 2015-12-7 11:20
美好老师将一件事情做到极致和深入的精神是非常棒的

感谢关注！谢谢点赞！好的信息，好的分享！