这次课的内容让我受益匪浅,我很喜欢老师讲的课,图片运用的也很好,让我在以后的工作中更懂得了什么是精细化管理,懂得了什么是坚持及意义所在,很感谢老师抽出宝贵的时间来给我们上课。
suxiaobaiWY 发表于 2016-7-28 21:48
李冰老师和发发老师及其团队在我们医院进行了三个月的项目指导,其中最先有效果的是6S精细化管理,所 ...
坚持,就成了习惯
听了发发老师的关于6S管理的课,深有感触,首先从我自身做起,将资料整理、归类,然后在指导和要求全院护士按照6S管理的要求对科室进行管理,一步一个脚印,先做到4S管理,整理、整顿、清扫、清洁,最后达到素养、安全的6S管理的要求
发发老师讲的6s精细化管理包括整理-整顿-清扫-清洁-素养-安全六个阶段。看了图片对比,经过这些阶段的推行,医院的整个面貌,包括病区环境、办公区环境、药品管理、医护人员的待人礼仪、与病人沟通礼仪等均取得了很好的成效,很大的改观。这对于我们小医院来说,这是一项说得容易,做起来难,能坚持下来更难的事情。我们就要坚持下去,就要做到周老师所说的人-规范化、事-流程化、物-定置化管理,去克服6S最大的敌人:做事随意,没有规距;有了规矩,弄虚作假,不守规矩!遵守规矩,却总是做不到位!我们要从思想上指引临床护士,在管理上做事情,持之以恒,一步一步改进吧!
7.28课后感言:听了发发老师的课,对6S 精细化环境管理有了更深的理解,对比下两年前推行的5S环境管理,还是有很大差距的,推行的也不是很理想,仅仅对全院病区治疗室、抢救间的环境、物品、标识、设备放置等进行定期督导检查,并固化下来,但并未做到全院全面的、多部门协作的6S精细化环境管理,部门间的协作是个问题,下一步还需努力,从自己的部门做起,先对办公室进行一次彻底的整理、整顿、清扫、清洁。
1、发发老师以图文并茂的形式,清晰的讲解了6S精细化环境管理的具体做法,特别在每个步骤所需要注意的重点都罗列出来,指导性很强。
2、对自己工作场所进行全面的检查,全方位无死角,从护理部做典范,全院铺开。
3、要制度化、规范化,统一管理,习惯养成。
4、有考核措施,与绩效挂钩,才能坚持开展。
感谢大家的回复,欢迎大家对于6S精细化管理进行探讨!更期待我们大家能运用该工具并展现效果对比图上来
2G026听课心得: 已经是第二次听这堂课了,6s精细管理是非常适用于护理单元的各个方面的,护士站物品的管理,治疗室药品的管理,一次性耗材的管理,病区物资管理等都可以使用。平时在工作中虽然也注重整理,但是不系统导致了效果不佳。有了这堂课可以先从思想上引导护士,运用系统的先进的理论手段改变陈旧的思想,再从实际操作中一步步深入。想信我们的环境会在6S的指引下更上一层楼。谢谢发发老师!
1、应用6S对环境精细化管理,提高工作效率及安全,不断学习、培训,提升个人形象及素养,管理高效有序规范的团队为医院造就品牌,并创造更多的价值。
二、开展特色护理:如制作入院宣教手册、站立式迎接、送出院服务、按摩服务、电话回访等。
三、创新服务:创新对来说我们认为是非常难的工作,怎么才能创新呢?听了发发老师的课,解决问题就是创新,我始终抱有一个坚定的信念:只要我们用心为病人解决问题,就会发现创新的路子。
四、优化服务流程,常态化管理 :对工作落实情况要有评价标准,评价体系、常态化的管理机制,善于归纳总结,合理运用管理工具 。
6s精细化管理包括整理-整顿-清扫-清洁-素养-安全六个阶段,对我来说还有点陌生,只是在理论课本中接触过,很少运用于实际,听了老师的课,印象深刻,有图片对比,经过推行,医院的面貌,病区环境、药品管理、沟通礼仪等均取得了很好的成效和改观。对于基层医院来说,这是一项实施还有些阻力的事情。要做,就要做到周老师所说的人-规范化、事-流程化、物-定置化管理,克服困难,做事随意,不守规矩!管理者要从思想上指引临床护士,按规定,制度办事,以身作则,持之以恒,才会有改善和进步,才能长期执行下去,形成观念!