在医院等级复审中我们紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”,完善和提高了护理管理体系的职能作用,增强了护理人员质量、安全、服务方面的持续改进意识,培养了一批优秀的护理人才,为医院和护理学科的发展奠定了基础,蓄积了后备力量。
医疗机构等级评审是指对医疗机构功能的定位,医疗质量,服务力量和管理水平等,进行综合评价并确定等级的专业技术活动,通过周期评审,引导医院进行科学化,精细化,专业化管理,逐步达到最佳的资源配置,实现社会效益和经济效益的双赢,不断提高可信度和满意度。
通过修订和完善护理工作制度、再造、优化护理工作流程、强化护理核心制度掌握、落实护理技术操作培训,护理质量和内涵得以很大提升。
当工作中出现差错时,首先要分析差错发生的原因,并积极主动的与护士沟通,引导、帮助护士解决问题,将差错造成的不良后果降至最低,切忌训斥和埋怨。
积极支持和鼓励大家参加院方组织的各类活动,这样既可以协调人际关系,又可以增加医护人员的凝聚力,使护理工作井然有序的开展。
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