品管圈赘述（云南美好整理）

云南美好 · 发表于 2011-12-19 14:30:48

   品管圈（QualityControlCircle,缩写QCC）就是由相同、相近或互补之工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体（又称QC小组，一般6人左右），然后全体合作、集思广益，按照一定的活动程序，活用品管七大手法（QC777手法），来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。品管圈的特点是参加人员强调领导、技术人员、员工三结合。现代的QCC管理内容和目标突破了原有的质量管理范围，向着更高的技术、工艺、管理方面扩展。
   美国的始祖
　　起始于1950年Deming﹝戴明﹞教授的统计方法课程，以及1954年Juran﹝朱兰﹞教授的质量管理课程。  品管圈
   日本品管圈的沿革
　　（品管圈活动是由日本石川专馨博士于1962年所创，国内多称之为质量管理小组）日本人不只是训练工程师与主管阶层而已，而是有计划的大量提高生产力。品管部在美国是很大的部门，成员包括品管工程师、信度工程师和其它领域的专家；反观日本，广泛的教导各领域经理品管的方法后，可以缩减庞大的品管部门以及专门的工程师。
日本施行的结果
　　日本到了1966年四月就有超过10，000个品管圈，且每圈都展现以下的特质：　　
   （1）每圈平均节省美币3，000元。　　
   （2）日本整体的改善总共达到3亿美币的效益。　　
   （3）经理和工程师没有花费时间就可以有这些成果，依旧处理跨部门与高层的营运计划。　　
   （4）分析很多突发的问题，降低变异性与预防复发。　　
   （5）工作场所就有很多很棒的管理手法，如：更清处的判读标准、更完整的手法，更好的数值回馈和管制图。