利辛县二院出院病人满意度调查问卷（电话回访）

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        先生（女士）：
你好！我们是利辛县第二人民医院，正在开展对出院病人进行回访和满意度调查，目的是了解你或你的亲属在我院就诊时对医院提供的医疗服务是否满意。占用你一点宝贵的时间，请您给予客观、真实的评价。谢谢你对我们工作的支持、配合。
1.        病人现在的病情状况：给予病人有针对性的饮食、休息、用药、运动、功能锻炼等健康指导。
2.        你对我院医生的服务、技术满意吗？
3.        你对我院护士的服务、技术满意吗？
4.        你对医院其他服务窗口是否满意？
5.        你认为医生所做的各种检查、用药治疗合理、必要吗？
6.        医院医务人员有无索要、收受红包的现象？
      科室：          姓名：
7.        你对医院的环境卫生状况满意吗？
8.        你对医院的工作有什么建议，还有哪些需要改进的？
                     

电话回访人：

简单主题

看来我也要规范下

boliben

挺好的
值得学习

keke

我们在这方面做得不好啊

ahszwhq

谢谢分享，值得借鉴。