如何激励团队成员的工作积极性和主动性-LZZYYPX-10

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提升护士积极主动性是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，最重要的是一点一滴不断持续行动。

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了解护士需要,运用心理学原理,根据护士被尊重、被认同、多元化知识、技术、成就感和自我实现等需要,采取激励手段和适当措施。结果采取激励手段和措施后,护士始终保持在一个兴奋的积极状态中,调动了护士工作积极性,激发了护士内在潜能,提高了工作效率和质量。结论积极运用各种激励手段,能够不断提高护士的工作主动性、积极性和创造性,使整个护理队伍形成朝气蓬勃,积极奋发的良好状态。护士队伍能真正活跃起来是推动护理事业发展的一个关键环节。

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了解护士需要,运用心理学原理,根据护士被尊重、被认同、多元化知识、技术、成就感和自我实现等需要,采取激励手段和适当措施。结果采取激励手段和措施后,护士始终保持在一个兴奋的积极状态中,调动了护士工作积极性,激发了护士内在潜能,提高了工作效率和质量。结论积极运用各种激励手段,能够不断提高护士的工作主动性、积极性和创造性,使整个护理队伍形成朝气蓬勃,积极奋发的良好状态。护士队伍能真正活跃起来是推动护理事业发展的一个关键环节。

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通过本次学习我知道了。要善于与团队成员进行沟通，请记住，真诚是团队信任的基础。要有语言沟通能力，要锻炼之方面的技巧。沟通什么？沟通与我们的团队发展有关的，能鼓励团队的。成员能力与认识参差不齐，有的人只看眼前，有的人眼光比较长远，有的人急功近利，有的人淡泊名利。要有能力与不同角度、不同层次的人进行沟通。毕竟我们知道一条硬规则，那就是只要团队成绩好了，所有的人都能受益，都会得到各类回报，要晓之以理，不是去忽悠谁，利用你的经验、认识去培训、沟通，最终达成一致。有意义的目标对每个人都非常重要。无论是对于员工还是你自己，个人成长、得到赏识、发挥创造性、实现一些有意义的目标等等都十分重要。让你的员工描述一下理想的工作是什么样子，了解他们喜欢或不喜欢工作中的哪些部分，然后在这些意见的基础上进行改进，让工作成为更快乐的事情。

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与成员沟通是一项非常重要的工作。通过沟通把自己的信息、思想、感情在个人或者群体之间传递，从而达到共同协议的过程。沟通要从尊重开始，团队成员有说真话的权力、学习的权力、享有平等的机会和待遇的权力等。沟通要掌握适当的时机，不要选在病人心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。

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     护士积极主动性的高低最终决定因素是护士自己，只有自己才能对自己的积极主动性做主。积极主动性决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。所以我们自己的命运决定于我们自己的积极主动性。只有我们每一位护士始终保持着积极的心态，做自己积极心态的主人，我们医院到护士积极主动性才能更高，自己的人生才能更辉煌。
     提升护士积极主动性是一个长期努力的过程，期望立竿见影的效果是不现实的，最重要的是一点一滴不断持续行动。

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1.)推动团队有效的运行和发展
2.)培养了团队成员之间的亲和力
3.)为团队成员指引方向，提供推动力

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1.具备亲和力
具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。
①首先自己要富有活力，充满激情。
②养成良好的个人习惯，不要使用增加怀疑的话语，要为人坦诚、可信，言语中肯。
③要有成功的外表，包括着装、表情和仪态等等。俗话说：“人靠衣服马靠鞍”，我们第一眼判断一本书的价值往往并不是根据其内容，而是根据它的封面来判断的。所以成功的一定需要一个与之相配合的外表。如果你对自己外表还不够自信，可以征求他人的意见。
④要有正确的举止和动作，除语言外更为重要的能够感染别人的是你的表情，要展现出很有亲和力的形象。
2.尊重他人
每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。
3.真诚赞美
在临床护理工作中，护士长若能恰到好处的赞美身边的人，一定能起到事半功倍的效果。但赞美要注意正确的方法。
①实事求是，措辞得当。
②间接地赞美他人。
③赞美须热情具体。
④赞扬要适度。
⑤把赞美用于鼓励。
4.富有责任感
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个科室的护理工作承担必要的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，要勇于承担责任，不推卸责任。
5.勇于承认错误
只有团队成员敢于承认自己错误的人才能赢得别人的信赖，任何人都会犯错误，是否能够正视错误、改正错误，是衡量一个人诚实与否的重要标准。
6批评艺术
当成员犯了错误的时候，要勇于接受领导的批评，有时候批评是为了鞭策你、激励你，帮助你成长进步，把你塑造成对社会有用的人。
7善于倾听
倾听能让人有一种被尊重和被欣赏的感觉，如果团队成员能够耐心地倾听的想法，那么人会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对团队成员来讲是一种荣耀。倾听有助于真正地了解病人，而且通过这种了解可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，把全部信息了解之后再来做决定。
8善于沟通
与成员沟通是一项非常重要的工作。通过沟通把自己的信息、思想、感情在个人或者群体之间传递，从而达到共同协议的过程。沟通要从尊重开始，团队成员有说真话的权力、学习的权力、享有平等的机会和待遇的权力等。沟通要掌握适当的时机，不要选在病人心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。
9处事公平
处理有关事务时，尽可能考虑周全，公平处事，不可厚此薄彼，好事公平竞争，坏事动员大家相互支持、共同承担。
10幽默风趣
一个幽默的人总是受到欢迎的，如果能适当地运用幽默，会产生很好的效应。如营造轻松的工作气氛，摆脱尴尬的局面，巧妙地表明观点，增加个人的受欢迎度等。

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值得注意的是,激励必须本着公平、公正、公开的原则,才能真正体现它的效用。所谓公平,即大家具有同等的机会,而且,制定标准的时候尽可能考虑个体的差异;公正,则主要体现在具体考评时,应该有具体的数据或事实作为支撑,避免个人喜好或私人关系的干扰;最后就是信息公开化,随时公布各部门或各人的工作开展情况,以营造一种你追我赶的竞争氛围。最后,奖惩结果也应该在正式场合正式公布,以体现对当事人的尊重,对考评结果的尊重,对制度的尊重。

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1.具备亲和力
具备亲和力的人让别人感到亲切，愿意接近，反之，则让人产生排斥。
①首先自己要富有活力，充满激情。
②养成良好的个人习惯，不要使用增加怀疑的话语，要为人坦诚、可信，言语中肯。
③要有成功的外表，包括着装、表情和仪态等等。俗话说：“人靠衣服马靠鞍”，我们第一眼判断一本书的价值往往并不是根据其内容，而是根据它的封面来判断的。所以成功的护士一定需要一个与之相配合的外表。如果你对自己外表还不够自信，可以征求他人的意见。
④要有正确的举止和动作，除语言外更为重要的能够感染别人的是你的表情，要展现出很有亲和力的形象。
2.尊重他人
每一个人都希望受到尊重，而且一旦被尊重，就会产生受到赏识的感觉，从而努力表现，做到不负使命。
3.真诚赞美
在临床护理工作中，护士长若能恰到好处的赞美身边的人，一定能起到事半功倍的效果。但赞美要注意正确的方法。
①实事求是，措辞得当。
②间接地赞美他人。
③赞美须热情具体。
④赞扬要适度。
⑤把赞美用于鼓励。
4.富有责任感
所谓富有责任感就是对工作要有热情，对整个科室的护理工作承担必要的责任，特别是在工作出现偏差和错误的时候，要勇于承担责任，不推卸责任。
5.勇于承认错误
只有团队成员敢于承认自己错误的人才能赢得别人的信赖，任何人都会犯错误，是否能够正视错误、改正错误，是衡量一个人诚实与否的重要标准。
6批评艺术
当成员犯了错误的时候，要勇于接受领导的批评，有时候批评是为了鞭策你、激励你，帮助你成长进步，把你塑造成对社会有用的人。
7善于倾听
倾听能让人有一种被尊重和被欣赏的感觉，如果团队成员能够耐心地倾听的想法，那么人会非常高兴，因为人们往往对自己的事情更感兴趣，能够有机会在领导面前阐述自己感兴趣的或者是专长的事情，对团队成员来讲是一种荣耀。倾听有助于真正地了解病人，而且通过这种了解可以解决冲突和矛盾，化解抱怨。通过倾听还可以向他人学习知识和方法，获得更准确、更真实的信息。为了能够得到更多的信息，我们还要营造一个倾听的环境，把全部信息了解之后再来做决定。
8善于沟通
与成员沟通是一项非常重要的工作。通过沟通把自己的信息、思想、感情在个人或者群体之间传递，从而达到共同协议的过程。沟通要从尊重开始，团队成员有说真话的权力、学习的权力、享有平等的机会和待遇的权力等。沟通要掌握适当的时机，不要选在病人心烦的时候沟通，如果时机不对，沟通的效果也会不好。在沟通的时候要会微笑，发自内心的微笑是成功沟通的法宝。表情和身体语言所产生的沟通效果比仅仅用语言沟通的效果要好得多。
9处事公平
处理有关事务时，尽可能考虑周全，公平处事，不可厚此薄彼，好事公平竞争，坏事动员大家相互支持、共同承担。
10幽默风趣
一个幽默的人总是受到欢迎的，如果能适当地运用幽默，会产生很好的效应。如营造轻松的工作气氛，摆脱尴尬的局面，巧妙地表明观点，增加个人的受欢迎度等。