护理质量检查过程中的误区话题讨论

秋天童话

护理质量检查过程中误区

       护理质量检查分有一级质量检查、二级质量检查、三级质量检查，无论是哪级质量检查，其目的都是为了更好地工作。在检查中，将一些存在的安全隐患、不良的习惯、缺点及错误等揪出来，进行整改及纠正，让护理工作更加完善发展。各医院通过护理质量的检查，确实让护理工作焕然一新。病房整洁清新、物品摆放整齐，医护人员仪表整齐，说话文明礼貌，医护关系、护患关系能更好地沟通交流，工作有条不紊，得到许多病人及家属的好评。但是，美中也有不足。在检查的过程中，也存在许多问题。有的可能是检查者们没有意识到，可谓是当局者迷，旁观者清。鄙人在此将在检查过程中存在的问题提出来，当然不是挑刺，只是希望有则改之，无则嘉勉。大家相互提醒，护理工作的明天才能更加完美。

        例子1、在检查过程中，提问是必不可少的。习惯是提问者翻着书本看，检查被提问者是否能将提问的内容背诵下来。提问的内容许多是检查者们的随机所思的内容，当然，也有范围。只是范围宽广如大海。如提问三基知识，一本厚厚的三基，检查者们随意地从中找出一个问题来提问。被提问者至少将那本三基复习一遍，才有可能从容地应对提问。提问的内容与准备前看书的内容南辕北辙，就只好自认倒霉。说话返回来，假如被检查也随机提问检查者，检查者能否完整的回答问题？在这里不说检查结束，只说检查的过程，准确地说检查的方法。一人看书一人背书，这样检查的方法是否公平合理。

　　例子2、检查中同时可以指导工作。但是业务有专攻，不是在一个科室的，很难对另一个科室的业务熟悉。不熟悉可以理解，但是，不懂装懂让人贻笑大方。具体内容在此省略。

　　例子3、检查者进病房检查，喜欢翻看病人床头卡、检查液体滴速、药瓶有无签名、地面是否整洁等等，检查是没有错。但是，有时也有疏忽大意。

　　有一次二级质量检查，两名护士长进病房检查，她们前脚走，病人后脚跑过来追问我们，她们是来做什么的，这里翻翻，那里翻翻，也不解释说话，是不是你们做错事了，她们来调查工作。晕乎，检查不能促使工作，反而让病人误解怀疑我们的工作。

　　其实老师在检查过程中存在的问题，请提出来，给大家一个提醒，相互提醒，护理工作才能完美地开展。

wangchunguo

检查者应该改变作风

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质控不是找护士的毛病，为了扣分扣钱，而是要将问题处理在萌芽状态。保证安全。边检查边指导，解决问题最关键。大家相互提高，谁是标准？只要按常规做了，病人满意，领导满意，对得起自己的良心，工作才算完美。

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回复 银珠 的帖子

谢谢童话老师，学习了

听雨

重点检查制度、职责落实情况，而不是教条抽背。

jkmh4h

说得好，值得检查者思考与借鉴哟

蝴蝶飞飞

感谢童话及各位老师
今天我也好好的洗了洗脑子
我们医院护理质量检查也存在着各种不足
下一步也要改变检查方式了

cm929

       护理的检查应从机械的低层面的考护士，提升到了解护士规范执业与专科护理质量、按照评价标准检查护理管理情况。而且一定要按照标准，而不是人为的标准。
谢谢李老师！

秋天童话

我爱我家 发表于 2011-2-26 10:25
“例子1、在检查过程中，提问是必不可少的。习惯是提问者翻着书本看，检查被提问者是否能将提问的内容背诵 ...

不合理的检查方式，只能造成大家的逆反心理，然后采取死猪不怕开水烫的对待检查：我背不了，你也不可能把我怎么样，我就背不得，你杀我吧！如此的检查和被检查，检查的宗旨就事与原返了。

我爱我家

  “例子1、在检查过程中，提问是必不可少的。习惯是提问者翻着书本看，检查被提问者是否能将提问的内容背诵下来。提问的内容许多是检查者们的随机所思的内容，当然，也有范围。只是范围宽广如大海。如提问三基知识，一本厚厚的三基，检查者们随意地从中找出一个问题来提问。被提问者至少将那本三基复习一遍，才有可能从容地应对提问。提问的内容与准备前看书的内容南辕北辙，就只好自认倒霉。说话返回来，假如被检查也随机提问检查者，检查者能否完整的回答问题？在这里不说检查结束，只说检查的过程，准确地说检查的方法。一人看书一人背书，这样检查的方法是否公平合理。  ”
确实，这样是不可行的，只会导致护士们的逆反心态，让她们感觉，就背不下来了怎么样吧，大不了就扣点分喽，随便你怎么扣，反正一个月也就那么点奖金……听完这些我们该深思，质检真正目的是什么？我个人的建议是：可以就近期工作中容易出现的问题出发，提问关于这些问题的看法，然后引导出正确认识的答案，让她们感受这些是贴近临床的，只要想想平时是怎样做的，说出来就可以了，让大家意识到其实什么工作流程，制度，等等这些都是指导工作的核心，真正理解并结合临床去实施了，就不用这样刻意去记，刻意去背了。