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发表于 2011-2-11 09:02:19 | 只看该作者 回帖奖励 |正序浏览 |阅读模式
        一位大妈由女儿陪着来到某大医院看病。当班的医生给大妈问诊完毕,然后让其女儿去取药。不一会儿,药取回来了。病人的女儿皱着眉头对医生说:“这可怎么办呢?我正好要出差,我妈又不识字。药师说这些药有的是早上吃,有的是晚上吃;有的吃一片,有的吃半片。这么麻烦,我妈记不住啊!”
  一旁的护士听说后,立刻接过大妈女儿手中的药,在每个药盒上画了几个图案,然后对母女俩说:“我用公鸡表示早上,用月亮表示晚上,用圆圈表示药片。这个药盒上画着公鸡和一个半圆,就是说这种药早上吃半片;这个药盒上画着月亮和一个圆圈,就是说这种药……”“我知道,是晚上吃一片!”大妈接过话茬儿。护士点点头,又指着第三盒药说:“这个药盒上画着三只碗,每只碗前一个圆圈,表示这种药一天吃三次,一次一片,都是饭前吃。”大妈表示明白了,连连夸道:“你这个护士真聪明,能想出这么简单又好记的办法来。”
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24#
发表于 2016-11-24 08:39:47 | 只看该作者
这位护士聪明、智慧,接地气,用药指导形象化,患者容易掌握,值得我们学习。
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23#
发表于 2016-11-23 17:14:29 | 只看该作者
这位老师好厉害
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22#
发表于 2016-11-15 14:16:39 | 只看该作者
不错的沟通案例,收藏了
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21#
发表于 2016-11-14 18:40:45 | 只看该作者
想向力丰富,真有才,值得借鉴。
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20#
发表于 2011-11-6 16:53:00 | 只看该作者
好用心的护士。
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19#
发表于 2011-10-26 14:16:41 | 只看该作者
很有想象力的护士
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18#
发表于 2011-9-3 17:45:57 | 只看该作者
聪明的护士!
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17#
发表于 2011-2-26 22:48:12 | 只看该作者
办法都是想出来的,有才。
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16#
发表于 2011-2-25 22:30:09 | 只看该作者
白雪老师总是用简单朴实的事来做大事,做细事,做好事,真是在用心做事,不只是学习了,还很受启发。谢谢!
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