护理管理技巧谈

蓝天の燕子 · 发表于 2011-2-23 20:21:10

护理管理是艺术，是技巧。管理艺术是管理者运用管理理论进行管理实践时所表现出的个人行为态度与行为方式。一位富有管理艺术的护士长，善于用简练的语言表达自己的意图，善于做思想工作，抓住护士的心理，即便批评对方也能接受，达到预期的效果；善于交往，能够与各种不同意见的人沟通思想；善于明察秋毫，辨明是非，有敏捷和思维和准确的判断力，能及时发现问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。只有学会充分运用各种管理艺术，熟练使用各种护理管理技巧，才能真正成为一名合格的护士长。
1．作风民主，宽宏待人护士长要广泛听取医护人员的意见，及时纠正工作中的失误和偏差，让护士参与病房管理，以增强她们的主体意识和责任感。宽宏是在一定尺、量、度范围内，不怕她们工作和生活中有缺点和错误，而是捕捉恰当时机进行启示、诱导、教育。护士长的作风民主、宽宏待人，能使下属护士产生安全感，人家不必担心“穿小鞋”、“抓辫子”，心情舒畅，有利科室团结，增强凝聚力。大家也可开展角色互换的讨论，让人家换位思考，让护士们知道假如我是护士长我该怎么做？希望护士怎样？假如我是护士，将会怎样做？希望护士长怎样？从而达到相互理解。