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楼主: 自由天空
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"一根棉签开除一名护士”——是报复还是关爱?

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11#
发表于 2011-4-8 23:06:04 | 只看该作者
首先管理者要提高自己的管理水平,增加人格魅力,作出的决定要有说服力;第二,做出的决定要考虑周全,自己把握不好的可以由领导层共同商议决定,不要一意孤行,避免不合适的决策;第三,作为院长要有魄力,作出的决定不要随意更改,出尔反尔就没有意义了,会降低员工眼中的形象。前提是决策要正确幺,呵呵
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12#
发表于 2011-4-8 23:09:55 | 只看该作者
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这位护士意识到了错误,却没有去改正!这可能是院长最看不上的地方,“不以善小而不为”也说明了护士遇到突发事故,不能灵活处理,如果这事发生在患者身上,患者对我们的服务质量在心里头就大大的打了折扣,如果患者质问我们呢?你会脸红吗?你会反思吗?你会改进吗?
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13#
 楼主| 发表于 2011-4-9 09:38:05 | 只看该作者
回复 雨后的天空 的帖子

分析到位!赞一个!谢谢雨后的天空老师的答复!
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14#
发表于 2011-4-9 10:37:07 | 只看该作者
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我觉得还是院长处理事情有问题,开除护士不是谁一句话的问题,要看它是不是达到开除的条款,一个规范的医院管理应该有处理职工的条款,包括开除条款,还有现在护士与医院都有合同。就是要开除也应该经医院班子或党委讨论,给我的感觉好像我们护士太没地位了,就像私人请的清洁工。总之觉得院长的管理水平比护士丢棉签事件高不到哪里,难怪医院那么脏。正确的做法应该是把这个问题提交给护理部去整改,一定时间后检查整改情况,用不着院长去对个人处理。
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15#
发表于 2011-4-9 10:39:08 | 只看该作者
回复 chmy6612 的帖子

如果连这样都要开除的话,我想目前它医院没几个是合格的员工
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16#
发表于 2011-4-9 12:25:41 | 只看该作者
对护士处理过重,应该批评,加强医疗垃圾回收的教育。院长使用权利过当,更多的考虑护士没有给他面子,当时没有捡起扔掉的棉签。
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17#
发表于 2011-4-9 12:26:47 | 只看该作者
从这则事件中,我们可以看出几个原因:
从护士方面:1、护士在工作中随手丢用过的棉签是不对的。
2、院长提醒了,而且她也知道自己错在那里了,她没有立即改正错误。这是致使的错误
3、因为她没有及时随手将丢下的棉签捡起来,说明这护士工作态度欠诚恳,不虚心接受改正错误。许多管理者是很不喜欢这样不虚心接受改正错误的人。
从管理者院长方面:
1、拿丢掉一根棉签来处理一个人,感觉是有点小题大作。丢掉一根棉签是够不着处理一名护士的。
2、医院垃圾成堆,院长是否想以此杀鸡给猴看,但是最多也只是批评教育。不能达到开除员工。
3、从院长随意地开除员工,说明这家医院的管理很混乱,开除员工是有法律法规的,院长权力再大,也要依法办事。不能说想开除就开除,把开除员工当儿戏。
4、在护士到院长办公室静坐施压时,院长又出尔反尔地随意地更改开除决定。这样的领导,在群众心里,分量不会有多重。
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18#
发表于 2011-4-9 12:38:07 | 只看该作者
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开除的处理没有什么对与错,跟领导的处理事件的风格有关,但随之的整改措施和力度是否能跟上,就是评价这位领导的重要因素了!
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19#
发表于 2011-4-9 16:02:01 | 只看该作者
作为院长要做好管理的决心无可非议,但在管理中还是要人性化,而不能因为手中的权力而“专政”。看他最后还是没能执行辞退这个护士的决定,办公室又禄扰乱了正常的工作秩序。
人无完人,不可能每个人都做得十全十美。
如果我们每个护理人员都做得非常好,就不可能有护理缺陷存在了,这个细节的错误已经发生,作为领导,给予批评教育是正确的,这也是管理者的职责,但也要给这个护士一个改过的机会。
再说这个护士她认识到自己的错误,也应该即时改正这个错误,把棉签放到该放的地方。如果她还是屡教不改,正如雨后的天空说的,应当要采取措施了。
管理是一门艺术,作为管理者也应该不断学习管理新知识,更新管理理念,不断提高自己的管理能力和管理水平。上级和下属之间应该互尊互爱,相互理解,相互支持,这样才会把工作做好,为病人更好的服务。
祝愿我们所有的护士姐妹都能够快乐工作,快乐生活!
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20#
发表于 2011-4-9 16:09:31 | 只看该作者
“一根棉签开除一名护士”读后的点滴想法:首先这个医院医用垃圾乱扔的现象不止她一人,其次护士的做法体现了她的职业素质有待进一步提高,第三院长指出的事情应该立即就改,但她没有立即捡起会引起管理者的不悦,还有医院棉签到处都有的现象院长是不了解的,院长想遏制此类现象,应该从管理者抓起,对小护士可以批评或处罚,开除是有些不妥,护士去找说明造成此类现象的发生她只是其中之一人,院长理解她所以收回命令,这件事说明了管理者有对医疗垃圾的管理意识,但中层管理者没有去执行去监督,院长批评的重点应该是护士长和相关职能科室的管理者。只有她们认真督导,临床护士才会知道如何工作,才会知道不执行规章制度的严重后果,否则被高层领导抓到真的是有苦说不出的,幸好这名护士还比较顽强,另一方面要感谢院长,还是能听进去意见的,下一步他会抓医院管理的,我想院长还是深明大义的,如果顾忌面子就不会收回命令了,多多加强学习,从自身找问题才是硬道理,否者还会有不足的事情发生的,切记呀!

点评

有道理。以院长的身份为自己辩护,院长操之过急了!  发表于 2015-12-28 09:03
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