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如何与犯错的护士谈话?

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楼主
发表于 2013-2-2 09:27:39 | 显示全部楼层 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

    护士长都要面对做错事的护士,

    每个科室都会有常有理的护士,

   每个科室都有做事不认真的护士,

  对不同的有缺欠的护士如何谈话,效果会好呢?

  这是部分新任护士长的难题,

   欢迎各位老师支招提供经验,我先替他们谢谢大家!
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沙发
 楼主| 发表于 2013-2-7 19:01:50 | 显示全部楼层
我觉得最重要的是首先倾听犯错人的原因和理由,再请他说说希望护士长或护理部的管理是否有缺欠,然后一起分析这个样的后果,再让他自己说说如何克服好,再一起研究下如何改进或不再发生类似事件,当他做的好了,找机会让他做个经验介绍,当然这样做比较理想化,但最重要的是倾听他的理由,才能对继续的谈话有利!
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