新入职管理者的正确打开方式

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3G028张晶晶

《新入职管理者的正确打开方式》听课心得

  感谢雨蓓老师的精彩讲解！通过听课让我更深刻理解了：护士长的岗位角色是管理，一个好的护士长是能将科室的工作合理的分配到岗位上的每一个人，并做好协调、沟通甚至是应急处理，但不是具体的、替代某些人的岗位职责。护士长要能做好角色转化，明确自己的时间管理方法，合理分配人员，合理分配科室的工作，要能将合适的人放在合适的岗位，自己去完成本岗位应完成的工作。

  在之前的工作中，我也经常像雨蓓老师所说的，每天上班忙于应付各种具体的护理行为，如：帮忙打针、配药等，然后加班去完成自己的工作。雨蓓老师的讲解让我对如何能在护理管理工作岗位上作最好的自己有了更系统的认识。

  一、 确定我的人生规划，做一名优秀的护理管理者。通过各种途径了解当一名护理管理者需掌握的各项能力、技能，利用中国护理之声的平台参加护理管理师的培训，做好知识的储备，将护管师学习作为投资过程来进行管理。同时努力争取得到家人、朋友及同事的支持，利用下班、休息的时间进行学习。

  二、 根据实际情况调整策略

  首先，进行自我评估。领导让我到这个岗位是看中了我什么？我的领导风格是什么？

  其次，要进行沟通交流，注重纵向沟通与横向沟通，收集这个岗位、这个团队方方面面的情报。 与上级沟通时要注意：了解上级对我的期望；知道可使用、调度的资源；确定上级的领导风格；定时与上级进行沟通；汇报的事件整理成清单格式，每次最多3件事；理解我们的责任就是要用自己的方式去迎合上级。与平级及下级沟通时用结构化的提问方式，设计出问题问不同的人，回答的偏差就能反应本科室存在的问题。

  最后，从能力、判断力、能量、专注度、关系、信任6个方面去评价团体人员的岗位胜任能力，根据评价结果，创建所需要的岗位。

  三、 如何保障早期成功：1、利用个人信誉 2、在上级关注的环节实现早期成功 3、创立同盟，培养左膀右臂，实现人生目标，不停的进行自我管理。

  接下来我要做的是重新评估自己的能力，评估科室人员的岗位胜任能力，创建我所需要的岗位，提高科室团队凝聚力，打造出一支高效率的团队。

  最后，再次感谢雨蓓老师，同时也非常高兴拥有了护管师这个智囊团！

  我的结构化访谈问题是：

  1.我们病区管理现在存在的主要问题？

  2.工作中怎样来调动护士的积极性？

  3.如何对科室护士进行分级培训？

  4.如何做好团队人员的职业规划？